am 15.05.2022 06:33
@SMT_Jessica schrieb:
Bitte lass dich vom Kundenservice mit unserer Kundenbetreuung weiterverbinden.
Naiv wie ich bin habe ich das doch glatt bisher für Synonyme gehalten. Gut zu wissen, dass das zwei verschiedene Level sind - wer beide durchgespielt hat kommt ins Bonuslevel "Die Fachabteilung"
15.05.2022 06:42 - bearbeitet 15.05.2022 07:20
15.05.2022 06:42 - bearbeitet 15.05.2022 07:20
@HaBe schrieb:
@SMT_Jessica schrieb:
Bitte lass dich vom Kundenservice mit unserer Kundenbetreuung weiterverbinden.
Naiv wie ich bin habe ich das doch glatt bisher für Synonyme gehalten. Gut zu wissen, dass das zwei verschiedene Level sind - wer beide durchgespielt hat kommt ins Bonuslevel "Die Fachabteilung"
Cool!
Stellt sich die Frage: Wenn man den Bonuslevel geschafft hat - kommt man dann zu Endgegner oder fängt das ganz crazy wieder von vorne an?
Gruß Crazyalex
am 17.05.2022 08:42
Bei mir hat die Umstellung nun erfolgreich funktioniert, die Dividendenzahlungen gehen auf das korrekte Konto. 🙂 Es ist also definitiv möglich, wenn man die richtigen Ansprechpartner erreicht. Meine Pauschalkritik muss ich insofern relativieren.
@SMT_Erik: Danke nochmals für die Unterstützung.
am 17.05.2022 10:43
Nein - das ist tatsächlich doch möglich? Ich ärgere mich da auch seit langem darüber.
Ich kenne auch nur die Aussage (aus einem früheren Diskussionsfaden), dass dies technisch nicht möglich wäre.
@SMT_Erik Ich würde gerne auch Dividendenzahlungen auf dem Wertpapierkreditkonto erhalten und nicht auf dem Girokonto. Wen darf ich kontaktieren?
Vielen Dank,
Viele Grüße
Ralf
am 17.05.2022 11:14
Hallo @Gonzo71,
also, am besten unsere Kollegen vom Kundenservice. Schreibe uns doch bitte eine Nachricht über das Kontaktformular im Persönlichen Bereich unserer Webseite und füge - vorsichtshalber als Gedankenstütze 😉 - diesen Communitybeitrag mit bei.
Gruß
Erik
am 22.06.2022 07:26
Hallo, der Kundenservice ist recht allgemein. Was/Wer ist "in der neuen Zeit" die Fachabteilung, also an wen die Bitte schicken?
Gruß Wuffi
am 22.06.2022 08:00