am 10.04.2024 13:06
Hallo, ich habe für den Diebstahl meiner Girokarte eine Anzeige erstattet. Die Polizei fordert jetzt meine Kartenfolgenummer, die ich nirgendswo hinterlegt habe. Meine Frage ist: Ist die irgendwo versteckt im persönlichen Bereich zu finden bzw. online oder muss man dafür comdirect selber fragen?
am 10.04.2024 16:54
Hallo @Newo,
willkommen in unserer Community und schade, dass es ein unschöner Anlass ist. Bedauerlicherweise findest du die Kartenfolgenummer nicht im persönlichen Bereich, sondern musst dich an meine Kollegen wenden.
Viele Grüße
Christoph
am 10.04.2024 17:07
Hallo @Newo , herzlich willkommen in der Community
die Kartenfolgenummer befindet sich nicht auf der EC Karte, Du findest sie in Kontoauszügen oder Abrechnungen bei EC Bezahlungen oder Kassenzetteln.
gruss ae
am 10.04.2024 19:25
So sieht es z.B. bei der Commerzbank aus. KFN = Kartenfolgenummer