Depot eröffnet, wie geht's weiter

[Gabriella12]

Hallo zusammen, 

ich habe ein Depot eröffnet und das Verrechnungskonto gefüllt. Ich habe mir einen ETF ausgesucht, den ich kaufen will. Wenn ich allerdings auf Kaufen klicke, soll ich wieder ein Depot eröffnen. Was läuft falsch? 

Danke! 

[dg2210]

---

@Gabriella12  schrieb:

Hallo zusammen, 

ich habe ein Depot eröffnet und das Verrechnungskonto gefüllt. Ich habe mir einen ETF ausgesucht, den ich kaufen will. Wenn ich allerdings auf Kaufen klicke, soll ich wieder ein Depot eröffnen. Was läuft falsch? 

---

Wieso sollst du wieder ein Depot eröffnen? In diesem Kunden-Forum hat niemand EInblick in deine Daten. Wenn du Hilfe möchtest, dann musst du das Problem so beschreiben, dass wir es nachvollziehen können.

[Silver_Wolf]

Wann wurde das Depot eröffnet?

Vermutlich ist das noch nicht fertig verknüpft.

[Antonia]

Hallo @Gabriella12 

sei herzlich willkommen hier in der Community!

Was falsch läuft, kann hier niemand wissen, da keiner dein Depot sehen kann.

Wann hast du es denn eröffnet?

Ruf doch mal die Hotline an, die können reinschauen.

Halt uns gerne auf dem Laufenden.

[Gabriella12]

Danke für deine Antwort.

Das Depot wurde Mitte letzter Woche eröffnet, es erscheint auch in meiner Kontenaufstellung, falls du das mit verknüpft meinst?

[Silver_Wolf]

Zwei Tage warten.

Wenn es dann noch nicht funktioniert musst du wohl den Support befragen.

[Thorsten_]

@Gabriella12: Was passiert denn, wenn du im persönlichen Bereich auf Order und dann Order erteilen gehst?

[Gabriella12]

Dann erscheint die Seite mit den Buttons "Informationen zum Depot" und "Depot eröffnen".

Wie Silver_Wolf oben schon schrieb, ist wohl noch nicht alles verknüpft wie es sollte. In meiner jugendlichen Naivität ging ich davon aus, dass das heutzutage alles super fix geht.

[microsparer]

bist du denn eingeloggt/angemeldet in deinem persönlichen Bereich?  Also erst Login, dann ETF aussuchen, dann kaufen.

[Thorsten_]

---

@microsparer  schrieb:

bist du denn eingeloggt/angemeldet in deinem persönlichen Bereich?

---

Mit Sicherheit... sonst gäbe es den "Order"-Button gar nicht (s.o.)