am 13.02.2019 20:45
Hallo,
ich habe online ein neues Unterkonto(Währungskonto) eröffnet, dann erst einmal zwei Tage gar nichts gehört. Heute kam ein neutral gehaltenes Anschreiben "vielen Dank, dass Sie sich für ein weiteres Produkt von comdirect entschieden haben" samt CD mit AGBs, Preis- und Fernabsatzinformation.
Laut Anschreiben sei die comdirect "aus gesetzlichen Gründen" verpflichtet, mir diese Information zukommen zu lassen.
Liebe comdirect, das kann doch nicht Euer Ernst sein. Eine CD hat mir zuletzt AOL vor 15 Jahren zugeschickt, ein CD-Laufwerk besitze ich seit 5 Jahren nicht mehr. Ihr seid eine Online-Bank, es gibt eine elektronische Postbox, AGBs usw sind online abrufbar und als Bestandskunde werde ich doch auch auf elektronischem Weg über Änderungen informiert. Ja, das Fernabsatzgesetz schreibt für Belehrungen die "Textform" vor - aber das schließt eine einfache E-Mail ein.
In der heutigen Zeit CDs zu verschicken ist schlicht herausgeworfenes Geld und eine Umweltbelastung obendrein.
Randnotiz: Die Daten auf der CD haben den Stand von September 2018. Über die ab März geltenden Preiserhöhungen im Wertpapierhandel wurde dann nochmals per Papiereinleger informiert. Das Ganze Schreiben kann also in die Papiertonne und die CD in den Restmüll.
"Online" bezieht sich bei der comdirect wohl nur auf den Bestellvorgang eines neuen Produkts. Der Rest passiert offline.
am 18.01.2020 04:40
Noch besser finde ich das Sammlerstück für schlappe 100 Euro.
Viele Grüße
Weinlese
am 18.01.2020 09:25
@donaldduck schrieb:Nachtrag: Es ist "witzig", wie man so etwas wie die Broschüre "Basisinformationen über Wertpapiere und weitere Kapitalanlagen", die fast jede Bank bei Depoteröffnung kostenlos zusendet, für fast 30 € plus 3 € Versandkosten
verkaufen will.
Wie meinst Du das? Unter
https://www.comdirect.de/cms/formulare-wichtige-verbraucherinformationen.html
kann man das Werk kostenlos bestellen. Auf Amazon kostet es 30€, aber dieses Angebot ist doch völlig unabhängig von der comdirect.
am 18.01.2020 11:00
@kammann schrieb:
@donaldduck schrieb:Nachtrag: Es ist "witzig", wie man so etwas wie die Broschüre "Basisinformationen über Wertpapiere und weitere Kapitalanlagen", die fast jede Bank bei Depoteröffnung kostenlos zusendet, für fast 30 € plus 3 € Versandkosten
verkaufen will.
Wie meinst Du das? Unter
https://www.comdirect.de/cms/formulare-wichtige-verbraucherinformationen.html
kann man das Werk kostenlos bestellen. Auf Amazon kostet es 30€, aber dieses Angebot ist doch völlig unabhängig von der comdirect.
Ich meine es so, wie es @Weinlese verstanden hat, dass man
Werbemüll noch für effektiv 33 €, oder sogar ca. 100 € als
"Sammlerstück" verkaufen will, fand ich "witzig".
Dass die Broschüre kostenlos von den Banken gesendet wird (meiner Meinung nach überflüssig) ist mir bekannt, und man kann sich diese sogar nochmal kostenlos bestellen.
Es war also eine ironische Anmerkung, welchen Unsinn man offensichtlich
noch irgendwo teuer verkaufen kann.
am 18.01.2020 12:31
Diese CD könnte sich Comdirect wirklich sparen. Haben beim Ausmisten neulich auch eine davon entsorgt, die wir aus welchen Gründen auch immer tatsächlich in einem Ordner abgeheftet hatten 😄
Vor ein paar Wochen hat mir Buhl Data eine Testversion der Steuersoftware für 2019 zugeschickt, mit beiliegender CD! Absoluter Unsinn - zumal ich genau die Sofware bereits online gekauft und heruntergeladen hatte (das Programm muss man über eine Seriennummer online registrieren, also wissen sie, dass ich keine Testversion brauche!). Habe mich auch direkt bei Buhl beschwert, und gebeten, diese Plastikmüllflut einzustellen. Will gar nicht wissen wieviel 100.000 dieser CDs die wieder verschickt haben.
CDs kann ich nur noch lesen, wenn ich so'n altes USB-Teil an den Rechner hänge. Da ist der Download schneller. Viele Leute dürften überhaupt keine Möglichkeit mehr dafür haben.