Hallo,
Ich habe vor mittlerweile über 5 Wochen einen Antrag zur Kontoeröffnung erstellt. Als nach einigen Wochen immer noch nichts passiert ist, habe ich in Abständen von wenigen Tagen immer wieder höflich nachgeharkt ob alles in Ordnung ist. Jedes mal wurde mir gesagt, dass alle Dokumente vollständig vorhanden sind und es in Kürze weiter geht. Mittlerweile habe ich unzählige Stunden in Ihrer Warteschleife verbracht. Der letzte Mitarbeiter hat nach 40 Minuten Warteschleife einfach aufgelegt, bevor ich meine Registrierungsnummer durchgeben konnte. Was ist da los, ist das normal und wie ist es möglich ggf. den Kontoantrag wieder rückgängig zu machen?
LG
