Hallo Christoph,
Vielen Dank für die Erklärung.
Etwas seltsam, weil Splits keine ungewöhnlichen Vorgänge sind. Aber wie ich am Anfang dieser Threads sagte - Fehler passieren halt.
Was mich weiterhin nicht nur wundert, sondern auch etwas stört, ist, dass ein Dienstleister wie Comdirect sich das leisten kann, auf allen Kanälen der Kundenkommunikation mit den Kunden kein Wort des Entschuldigens zu äußern. Sogar die Lufthansa und die Autohersteller haben sich in dieser Beziehung deutlich verbessert. Offensichtlich müssen die Banken nochmal etwas dazulernen.
Grüsse
Tony
