ich habe aktuell ähnliche Probleme - trotz mehrfacher richtiger Eingabe der IBAN (ja richtige Eingabe ohne Leerstellen und auch richtige Zahlen ohne verrückte Dreher) kann ich mein Girokonto der Comdirect nicht meinem amazon Konto hinzufügen. Die IBAN sei angeblich ungültig. Werder der Kundensupport von amazon noch der von Comdirect konnten weiterhelfen und sehen das Problem bei der jeweils andern Partei.
Gibt es hier bereits Erfahrungswerte, an wen man sich hier wenden muss? Bzw. schön wäre es wenn die Comdirect hier aktiv werden könnte - ich scheine ja kein Einzelfall zu sein 😉
Hallo @2020Tanja und herzlich willkommen in unserer Community!
Wie @ehemaliger Nutzer etwas weiter oben schrieb, ist das Problem bekannt und es wird an der Behebung gearbeitet. Deshalb möchte dich um Geduld bitten.
Sofern du auch eine Visa-Karte von uns nutzt, kannst du diese als alternative Zahlungsmethode verwenden.
ich habe das gleiche Problem und es gerade noch mal versucht bei Amazon und auch Amazon KDP. Immer noch der Hinweis, dass die Iban DE42....... ungültig ist. Der Amazon Kundenservice ist mit seinen automatisierten Emails nicht hilfreich und der telefonische Suppport versteht glaube ich rein sprachlich nicht das Problem.
Gleiches Problem bei mir. IBAN mit DE20... wird seit heute von Amazon mit einem Fehler abgelehnt. Zuvor nie Probleme. Von mir keine Änderungen vorgenommen. Vermute auch Zusammenhang mit der Verschmelzung auf Commerzbank. Auf Zeit zu setzen, ist keine Lösung. Der Comdirect Support muss sich direkt mit Amazon in Verbindung setzen, sonst wird das nix. @SupportTeam: Bitte tätig werden!
scheinbar wart ihr superschnell... oder Amazon hat was umgestellt... ?! Vor ein paar Minuten gab es keine Probleme mehr mit meinen comdirect Kontodaten bei Amazon. Vielen Dank!
