wir möchten diesen Thread nutzen, um alle eure Fragen rund um unsere Tagesgeldaktion zentral zu sammeln und zu beantworten. Zu diesem Zweck werden bestehende Threads ebenfalls hierhin verschoben.
Neukunden
Gelte ich als Neukunde, wenn ich bereits auf einem Konto bevollmächtigt bin?
So lange du selber keine Kontoverbindung als Kontoinhaber bei uns führst und dies auch in den letzten 6 Monaten nicht getan hast, giltst du für uns als Neukunde.
Gelte ich als Neukunde, obwohl ich ein Konto bei der Commerzbank habe?
Kapitalerträge sind in Deutschland steuerpflichtig. Mit einem Freistellungsauftrag für Kapitalerträge kannst du anfallende Dividenden, Zinseinnahmen, Ertragsausschüttungen und Veräußerungsgewinne vom automatischen Steuerabzug freistellen. Die Einreichung eines Freistellungsauftrags ist ganz einfach online unter Verwaltung > Steuerübersicht möglich.
Erhalte ich den Aktionszinssatz auch auf meinem bestehenden Tagesgeldkonto?
Eingehende Überweisungen sind direkt nach Eröffnung möglich - auch, wenn es sich beim Empfängerkonto noch um das temporäre Verrechnungskonto handelt (siehe unten). Die IBAN ist identisch mit der IBAN des neuen Tagesgeldkontos.
Warum wird mir nach Eröffnung nur ein Verrechnungskonto angezeigt?
Das Verrechnungskonto, das du direkt nach der Kontoeröffnung online siehst, wird nach einem Tag automatisch in ein Tagesgeldkonto umgewandelt. Einen weiteren Tag später wird der Aktionszins von 3,25 % online angezeigt. Auch beginnt erst ab diesem Zeitpunkt der Aktionszeitraum von 6 Monaten.
Der korrekte Aktionszinssatz von 3,25 % wird erst am 2. Tag nach Kontoeröffnung online angezeigt. Auch beginnt erst ab diesem Zeitpunkt der Aktionszeitraum von 6 Monaten.
Warum wurde mir erst der Aktionszinssatz angezeigt und nun wieder die Standardkonditionen?
In diesem Fall hast du vermutlich als Bestandskunde die Kontoeröffnung über das Neukundenangebot durchgeführt. In diesem Fall ist die Eröffnung über das Bestandskundenangebot erforderlich.
Fallen für das Tagesgeldkonto Kontoführungsentgelte an?
Die Kontoführung ist für die Dauer des Aktionszeitraumes kostenlos. Nach Ablauf des Aktionszeitraumes gelten unsere Standardkonditionen zum Tagesgeld PLUS-Konto, die jederzeit auf der Startseite unserer Website www.comdirect.de eingesehen werden können. Nähere Informationen findest du in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Das eröffnete Tagesgeld PLUS-Konto bleibt kostenlos, sofern in einer deiner Kundenverbindungen bei comdirect ein Girokonto oder Depot besteht.
Muss ich für eine kostenfreie Kontoführung in der Kontoverbindung des neuen Tagesgeldkontos ein Girokonto/Depot eröffnen?
Wenn auf dem neuen Aktions-Tagesgeldkonto eine Überweisung von einem comdirect-Konto eingeht, wird das Tagesgeldkonto am darauffolgenden Bankarbeitstag auf die Standardkonditionen umgestellt und eine Information per PostBox verschickt. Damit der Aktionszinssatz angewendet wird, muss der Betrag von einem Fremdbankkonto auf das Aktions-Tagesgeldkonto überwiesen werden.
Unterstützt das Tagesgeldkonto Echtzeitüberweisungen und kosten diese etwas?
Das Tagesgeldkonto unterstützt eingehende und ausgehende Echtzeitüberweisungen. Sofern online keine Wahlmöglichkeit besteht, ist die Ausführung in Echtzeit generell kostenfrei. Ausgehende Echtzeitüberweisungen sind auf 2.000 Euro limitiert. Eingehende Überweisungen sind in unbegrenzter Höhe möglich.
Gibt es einen Mindestbetrag, der auf dem Tagesgeldkonto erreicht werden muss?
Guthaben bis maximal 100.000 Euro werden mit dem Aktionszinssatz von 3,25 % verzinst. Für Beträge über 100.000 Euro gelten die Standardkonditionen, während die "ersten" 100.000 Euro weiterhin mit 3,25 % verzinst werden.
Kann ich mein Guthaben ganz oder teilweise vom Tagesgeldkonto abziehen?
Ausgehende Übeweisungen sind auf das hinterlegte Referenzkonto jederzeit unbegrenzt möglich. Diese wirken sich nicht negativ auf die generelle Anwendung des Aktionszinssatzes aus, aber vermindern natürlich das verzinste Guthaben.
Wann erhalte ich meine Zinsen und wie werden diese berechnet?
Ich bin Girokunde und möchte ein Tagesgeld plus Konto eröffnen um an der 3,25%-Akton teilnehmen zu können. Ich verstehe nicht, was es heißt, ein Tagesgeld plus Konto unter einer „NEUEN KUNDENVERBINDUNG“ anzulegen. Beim Anlegen eines Tagesgeldkontos aus meinem Account heraus finde ich keinen Menüpunkt „Anlegen unter neuer Kundenverbindung“. Reicht es aus, wenn ich mich angemeldet habe, einfach ein neues Tagesgeldkonto anzulegen oder muss ich so tun als wäre ich ein Neukunde und das ganze ohne Anmeldung starten um als Bestandskunde an der Zinsaktion teilnehmen zu können?
mir wird soeben auch nur der Zinssatz 0,75% angezeigt.
Ich habe mein TG-Aktionskonto jedoch schon am 13.06.2023 eröffnet. Ich bin mir auch sehr sicher, dass ich über den entsprechenden Link für comdirect Bestandskunden gegangen bin und die Verifizierung lief auch über das Login in mein Bestandskonto.
Ich würde dir empfehlen, dass du einfach direkt eine Eröffnung über das Bestandskundenangebot durchführst. Das von dir beschriebene Szenario tritt nur dann auf, wenn das Neukundenangebot genutzt wurde. Dies wird dir sicherlich auch unser Kundenservice auf Nachfrage bestätigen, aber die mögliche Wartezeit am Telefon kannst du dir im Prinzip sparen.
Vielen Dank, ich glaube ich hab’s jetzt kapiert. Ich gebe mir aber selbst nochmal eine detailliertere Antwort, vielleicht nützt sie ja anderen. Eine NEUE KUNDENVERBINDUNG kann man nur über den Link auf der Aktionsseite anlegen, nicht aber aus dem angemeldeten Zustand im Online-Banking. Über den Link meldet man sich mit seinen bestehenden Zugangsdaten an und bestätigt seine vorausgefüllten persönlichen Daten (das gilt dann als NEUE KUNDENVERBINGUNG). Danach bestätigt man seine Mailadresse und identifiziert sich per Kunden-Ident.
es scheint, als wäre die Anzeige aus dem Screenshot, die aus dem Multibanking. Wenn du in die entsprechende Kontoverbindung wechselst, solltest du die IBAN sehen können.
ich habe ein Gemeinschaftstagesgeldkonto beantragt. Meine Frau und ich haben bereits ein Gemeinschaftskonto bei ComDirect. Ich konnte direkt meine Validierung durchführen. Bei meiner Frau kam keine E-Mail an. Vom ComDirect-Support kommt keine Antwort.
Probiert man es stupide noch mal? Oder was ist hier schief gelaufen?
