Sehe ich leider genauso. Ich würde wirklich gerne sagen "aaach, alles halb so wild, die comdirect ist noch immer eine innovative Bank bei der man sich zumindest versucht, zusammenzureißen". Ist aber leider nicht. Wie schon vor Jahren (bei der Übernahme) befürchtet, wird scheinbar kein Meter Motivation mehr in Fortschritt gesteckt. Man wusste scheinbar (bzw. hat in den letzten Jahren gelernt), dass die comdirect-Kunden ein gewisses "Guthaben an Vertrauen und Zufriedenheit" aufgebaut haben (zurecht!) und genau das wird jetzt einfach noch abschöpft.
Kann mir jemand eine neue Funktion oder Änderung am UI seit der Übernahme nennen? Oder ggf. auch nur marginale Verbesserungen in der Depot-Analyse, etc.? Nein, das sieht inzwischen alles reichlich altbacken aus. Das einzige was sich ändert, sind die Konditionen. Und hier gilt, wie bei jeder ranzigen etablierten Bank: Erst die Soll-Zinsen kräftig anheben, dann die Haben-Zinsen etwas (verspätet) erhöhen. Und sinnvolle Erhöhungen gibt es nur für Neukunden (danke, toller Treue-Bonus). Alles genau die Geschäftsideen aus den 90er / 2000er Jahren, richtig innovativ. Klappt es? Ja, also temporär, wenn man nur von 12 bis Mittags plant. Irgendwann verstehen vielleicht sogar Führungskräfte, dass "Ruf" nichts ist, wovon man unendlich zu verlieren hat, bevor die Kunden gehen. Ist ja nicht so, als gäbe es nicht Alternativen heutzutage. Klar, diese sind neu und müssen erstmal Vertrauen (und Ruf) aufbauen bei potentiellen Kunden, aber zusammen mit der "verbrannte Erde"-Taktik der alten Banken geht das schneller, als man denkt. Der wirklich EINZIGE Grund dafür, dass die coba / Deutsche /etc. noch nicht komplett kaputt sind, liegt in unserer Bequemlichkeit (ich will mich da auch nicht ausschließen! 😉 ). Aber gut, die Taktik funktioniert ein paar Jahre und für länger muss sich ohnehin kein Manager rechtfertigen, bevor man sich "neuen Aufgaben stellt" xD
