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CFD Trader nicht erreichbar. (15.09.)

hguelle
Einsteiger
2 Beiträge

Von verschieden Browser nicht erreichbar. Von Handy auch nicht erreichbar. Blackscreen. 

23 ANTWORTEN

hguelle
Einsteiger
2 Beiträge

Das ist aber nicht mehr akzeptabel, CFD Bereich ist kein Online Banking, wo man sein Kontostand prüft. Es geht um Sekunden hier. Wir sind hier seit stundenlang stumm. 

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
3.600 Beiträge

@Kio @Waterman2007,

 

Leider habe ich noch keine Neuigekeiten. 

 

Bzgl. einer Reklamation verweise auf meinen Beitrag hier: Re: CFD Plattform nicht aufrufbar - Page 3 - comdirect

 

Reklamation sind grundsätzlich möglich. Wichtig ist, dass man sich im fraglichen Zeitraum bei uns telefonisch oder per Mail gemeldet und einen Auftrag zur fiktiven Positionsschließung erteilt hat. Die Mailadresse lautet: [email protected]

 

VG

Christoph

Waterman2007
Autor ★
5 Beiträge

geht wieder

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
3.600 Beiträge

@Waterman2007 

 

Danke. Da warst du schneller. 

 

Ich habe ebenfalls gerade die "Gutmeldung" aus dem Fachbereich bekommen: Der CFD Trader kann über Web und App wieder aufgerufen werden. 

 

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. 

 

VG

Christoph