Lücken im Tageschart

[frycomuny]

Im Pro Trader  sind Day Charts nicht vollständig dargestellt. 

Es fehlt mal 30.Martz, oder sogar gleich zwei Tage gleich wie 30.03 und 31.03

Die technische Analyse aus dem Grund ist auch nicht korrekt.

Bitte dringend beheben
 

[SMT_Erik]

Hallo @frycomuny,

bitte entschuldige die späte Reaktion.

In den letzten Tagen kam es wegen der Umstellung des Handelspartners Commerzbank zu Societe Generale teilweise zu Einschränkungen in einigen Chartdarstellungen. Inzwischen wurden Korrekturen vorgenommen.

Tritt der Fehler immer noch auf? Wenn ja, nenne mir bitte beispielhat WKNs und den jeweiligen Börsenplatz. Ich werde es dann gerne prüfen lassen.

Gruß

Erik

[frycomuny]

habe gerade ein par TecDAX  und DAX Titel ausprobiert. Die Day Balken von 30.03. und 31.03 sind einfach nicht vorhanden. (z.B. bei K. Zeiss, sowie Deutsche Telekom etc.)

Also, allgemeines Problem...

[SMT_Erik]

Hallo @frycomuny,

der Fehler tritt nicht bei allen Werten auf und ist anscheinend vom Börsenplatz abhängig. Siehe folgende Screenshots (Candlestick-Chart).

Allianz: alle Daten vorhanden an SG, Xetra und L&S

Telekom: Xetra fehlerhaft, SG und L&S ok

Lösung für dich: Wähle bitte einen anderen Börsenplatz

Aufgabe für mich: Kursversorger informieren

Ich kümmere mich. darum Vielen Dank für deinen Hinweis.

Gruß

Erik

[frycomuny · Accepted solution]

Da hat sich leider nichts geändert.

Ist noch schlimmer geworden.

Hier ein Beispiel: Nordex Chart bei Xetra

Wie auf dem Bild zu sehen ist, fehlen sogar drei Tage.

Und das ist kein Einzelfall.

So kann mann nicht traden

[SMT_Erik · Accepted solution]

Hallo @frycomuny,

danke für deinen erneuten Hinweis. Die Fachabteilung ist informiert und arbeitet an der Behebung des Fehlers. Wie lange das dauern wird, kann ich leider nicht einschätzen.

Wenn möglich, weiche bitte auf andere Börsenplätze aus.

Gruß

Erik