Was tun im Erbfall?

[SamysSmile]

Moin,

bei mir gibt es leider einen Erbfall. Ich bin der Alleinerbe meiner Mutter und möchte mich um ihr Depot kümmern. Bisher habe ich Folgendes unternommen:

• Ein Fax an comdirect gesendet.

• Einen Brief an comdirect geschickt.

• Eine Commerzbank-Filiale besucht, in der meine Identität bestätigt wurde. Von dort wurde außerdem ein weiterer Brief direkt an comdirect gesendet.

Bis heute habe ich weder per Fax noch per Brief oder Telefon eine Rückmeldung von comdirect erhalten.

Weiß jemand, was ich tun kann, damit comdirect mir in dieser Nachlassangelegenheit antwortet? Mir würde schon reichen, wenn mir jemand mitteilt das der Brief angekommen ist.

LG
Sam

[SMT_Mario]

Hallo @SamysSmile,

die Kollegen werden sich definitiv mit dir in Verbindung setzen. 

Leider dauert die Bearbeitung in der entsprechenden Abteilung derzeit länger als gewohnt. An dieser Stelle kann ich nur um Geduld bitten.

Viele Grüße

Mario

[Crazyalex]

Zuerst einmal: Mein Beileid 😞

Zu den fachlichen Fragen: Was hast du an die Comdirect gesendet? (Brief, Fax etc. ist leider inhaltlich sehr nichtssagend...)

Sollte Deine Mutter Dir nicht bereits zu Lebzeiten eine Vollmacht (welche bei der Bank hinterlegt ist) oder zumindest eine (notatriell beglaubigte) Vollmacht, welche Bankangelegenheiten einschließt und über den Tod hinaus gilt, erteilt haben so wirst Du mit Testament oder Erbschein bei der Bank Dich legitimieren müssen.

Gruß Crazyalex

[Antonia]

Hallo @SamysSmile 

Tut mir wahnsinnig leid, dass du nun in dieser Situation bist, in der niemand einen klaren Kopf hat!

Mein herzliches Beileid!!!

Die Comdirect ist son bissl, wie ne Behörde, langsam aber zuverlässig. 

Hier ein Link, dem du bestimmt schon gefolgt bist aber auch für Mitlesende/-suchende hilfreich sein könnte:

Todesfall und Nachlass 

Wann hast du denn das o.g. eingereicht? Tage/Wochen/Monate?

Alles Gute und ganz viel Kraft!!

[FD774]

Du solltest einfach abwarten. Die Bank wird sich bei Dir melden und dann das weitere Vorgehen erläutern. Bei mir hat es eine Woche gedauert. Allerdings habe ich comdirect via E-Mail informiert und auch auf diesem Weg eine Antwort erhalten.

[huhuhu]

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@FD774  schrieb:

Du solltest einfach abwarten. Die Bank wird sich bei Dir melden und dann das weitere Vorgehen erläutern. Bei mir hat es eine Woche gedauert. Allerdings habe ich comdirect via E-Mail informiert und auch auf diesem Weg eine Antwort erhalten.

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@FD774 

da hast Du mit Sicherheit recht, die Trauer nimmt Zeit in Anspruch.

...aber wie Du liest, wird ja schon jetzt, wie immer um Gedult gebeten,

was wieder mal ein No-Go ist.

Daniel

@SamysSmile 

die hu´s senden

Aufrichtige Anteilnahme und viel Kraft 🕯

[Antonia]

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@huhuhu  schrieb:

...aber wie Du liest, wird ja schon jetzt, wie immer um Gedult gebeten,

was wieder mal ein No-Go ist.

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Bisher kennt niemand den Zeitrahmen.

[SamysSmile]

Hallo @Antonia 

ich habe per Fax die Sterbeurkunde, Erbschein und Schreiben gesendet das ist jetzt ca. 1.5 Monate her.

Beim Brief waren das die Kopien von der Sterbeurkunde und Erbschein und Schreiben wo ich um Rückruf bitte.  Da ist ca 3 Wochen her.

Und bei der Commerzbank Filiale wo ich einen Identitätsnachweis gemacht habe, mit abgestepelten Kopien von Erbschein. Das ist ca 1 Woche her.

LG

Samuel

[SamysSmile]

Danke @FD774 

Welche E-Mail hast du genutzt?

LG

Sam

[SamysSmile]

Hallo @Crazyalex

Ich habe die Sterbeurkunde und den Erbschein (Kopien) gesendet mit einem Anschreiben. Der Fax ist schon über einem Monat her.

Die Legitimation habe ich bei der Commerzbank Filiale gemacht in Hamburg Wandsbek (dort wollte man mir übrigens erstmal nicht helfen, da ich bei der falschen Bank sei). Die haben dann auch die Kopien erstellt, abgestempelt und mir gesagt das wird an Comdirect gesendet. Da ist ca 1 Woche her.

Ich habe kein Problem mit warten. Nur diese ungewissheit, das überhaupt es auf dem richtigen Schreibstisch liegt und irgendwas passiert...

LG

Sam