Tagesgeld Zinsen bei Kontoschliessung

[Perry1907]

Beim Kündigen des Tagesgeld Konto werden die noch ausstehenden Zinsen leider nicht auf das Referenzkonto überwiesen sondern verschwinden auf einem comdirect internen Konto, merkt man nur Wochen später wenn der Finanzreport postalisch zugestellt wird. Dann muss man mühsam über das Beschwerdemanagement nachhaken.

[Crazyalex]

...möglicherweise werden die Zinsen auch (erst) zum vereinbarten Zeitpunkt ausgezahlt...

Gruß Crazyalex

[Perry1907]

Zinsen wenn das Konto geschlossen ist , und der Zugriff auf das Konto online schon deaktiviert ist

[Crazyalex]

Referenzkonto

[Perry1907]

Zusatz Info

Das Rückhalten von Zinsen nach Kontoschluss scheint leider im System explicit eingebaut zu sein.

Ist jetzt insgesamt 3 mal in der Familie aufgetreten

[Silver_Wolf]

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@Perry1907  schrieb:

Zusatz Info

Das Rückhalten von Zinsen nach Kontoschluss scheint leider im System explicit eingebaut zu sein.

Ist jetzt insgesamt 3 mal in der Familie aufgetreten

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Die Termine für die Zinszahlungen stehen doch wohl in den Bedingungen.

Wieso sollte die Bank eine außerplanmäßige Abrechnung machen nur weil jemand kündigt?

Bei der ING würdest du vermutlich bis zum Jahresende warten.

[paej]

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@Perry1907  schrieb:

Beim Kündigen des Tagesgeld Konto werden die noch ausstehenden Zinsen leider nicht auf das Referenzkonto überwiesen sondern verschwinden auf einem comdirect internen Konto, merkt man nur Wochen später wenn der Finanzreport postalisch zugestellt wird. Dann muss man mühsam über das Beschwerdemanagement nachhaken.

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Aus den FAQ:

“Der Rechnungsabschluss bzw. die Zinszahlung erfolgt immer vierteljährlich zum Quartalsende.

Die Berechnung der Zinsen erfolgt bei uns taggenau.“

Was hat denn das Beschwerdemanagement geantwortet ?

[Perry1907]

Kündigung war am 11.4, quartal ist schon lange rum Das beschwerden#management hat leider keinen Zugriff da das Konto ja schon gekündigt ist und das system dann nicht zugreifen kann Toll

[Morgenmond]

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@Perry1907  schrieb:

Zusatz Info

Das Rückhalten von Zinsen nach Kontoschluss scheint leider im System explicit eingebaut zu sein.

Ist jetzt insgesamt 3 mal in der Familie aufgetreten

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Hi @Perry1907 

Ich kann nicht nachvollziehen warum man gleich kündigt wenn noch nicht alles erledigt ist.

Hab auch schon etliche TG Konten gehabt.

Da wird das Geld abgezogen, einen Euro hab ich immer noch drauf gelassen und wenn dann die Zinsen kamen wurde das Konto komplett geleert. Und erst dann wurde gekündigt.

Das hat immer bestens funktioniert.

Ich musste dem Geld nie hinterher rennen. 

Wäre vielleicht auch für dich ne Möglichkeit beim nächsten Mal.

Gruß Morgenmond 

[Perry1907]

Danke für den Vorschlag für die Zukunft beim nächsten Mal