Sparplan wird nicht komplett ausgeführt.

[Rafael M.]

Hallo zusammen,

ich habe vor ein paar Tagen einen Sparplan mit einer Aktie ergänzt. Der ETF wurde ausgeführt, aber die Aktie wurde nicht gekauft.
Woran kann es liegen? Im Orderbuch ist die Aktie nicht zu finden.

Vielen Dank für eure Hilfe.
Grüße

[Crazyalex · Accepted solution]

Der Sparplan muss mindest. 3 Tage vor geplantem Ausführungsdatum eingerichtet worden sein und das Konto entsprechend gedeckt.

Gruß Crazyalex

[GetBetter]

@Rafael M. 

Falls Dein Sparplan rechtzeitig für die Ausführung am 01.09. (aufgrund Wochenende tatsächliche Ausführung am 02.09.) eingerichtet wurde, dann erhälst Du in der PostBox entweder die Abrechnung (kann durchaus 2 Tage dauern, also heute), oder eine Mitteilung über den Grund der Nichtausführung.

Falls Du keine von beiden bekommst warst Du entweder zu spät dran oder hast bei der Erstellung einen Fehler gemacht. Dann bitte einfach die Einstellungen nochmal prüfen.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Rafael M.,

hierfür können unterschiedlichste Gründe vorliegen. Kontaktiere doch kurz meine Kollegen der Kundenbetreuung unter 04106 - 708 25 00. Dann erfährst du sofort den Grund.

Viele Grüße

Mario

[Rafael M.]

Das wird es sein und war zu spät dran.

Vielen Dank 🙂