Handelbarkeit A2P3SN

[USOil]

Hallo,

beim Versuch das Produkt A2P3SN zu verkaufen kommt die Nachricht: "Der gewählte Handelsplatz steht für diese Order nicht zur Verfügung"

Der Kundenservice war bei der Lösung des Problems bisher nicht hilfreich, bzw. hat mitten im Telefonat einfach aufgelegt. Wie lässt sich dieses Problem lösen?

Vielen Dank für eine schnelle Rückmeldung

[Silver_Wolf]

Das ist scheinbar ein LP.

So etwas darfst du nicht mehr handeln.

Da musst du jetzt am Telefon betteln daß sie dir das Zeug noch verkaufen.

[dg2210]

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@USOil  schrieb:

Der Kundenservice (...). hat mitten im Telefonat einfach aufgelegt. Wie lässt sich dieses Problem lösen?

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Schriftliche Beschwerde, am einfachsten über das Kontaktformular.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @USOil,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Dass mitten im Gespräch die Verbindung abbricht, ist natürlich nicht Sinn der Sache. 

Bitte versuche es noch einmal telefonisch bei unserem Kundenservice und unsere Kollegen prüfen das gerne. 

Beste Grüße

Jan-Ove

[Lars123]

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@Silver_Wolf  schrieb:

Das ist scheinbar ein LP.

So etwas darfst du nicht mehr handeln.

Da musst du jetzt am Telefon betteln daß sie dir das Zeug noch verkaufen.

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Nur mal interessehalber: LP ist eine limited partnership nehme ich an.

Ich habe solche Produkte nie verfolgt, aber trotzdem: Darf man solche Fonds generell in Deutschland nicht mehr handeln, als Privatperson nicht mehr handeln, oder will die comdirect nicht, dass man damit handelt? Der Thread-Ersteller hat es ja scheinbar im Depot, dann durfte man früher mal damit handeln? 

[t.w.]

Vielleicht hilft euch diese Unterhaltung hier weiter: https://www.wertpapier-forum.de/topic/58531-einstellung-der-verwahrung-von-us-limited-partnership-sh... 

[Silver_Wolf]

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@Lars123  schrieb:

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@Silver_Wolf  schrieb:

Das ist scheinbar ein LP.

So etwas darfst du nicht mehr handeln.

Da musst du jetzt am Telefon betteln daß sie dir das Zeug noch verkaufen.

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Nur mal interessehalber: LP ist eine limited partnership nehme ich an.

Ich habe solche Produkte nie verfolgt, aber trotzdem: Darf man solche Fonds generell in Deutschland nicht mehr handeln, als Privatperson nicht mehr handeln, oder will die comdirect nicht, dass man damit handelt? Der Thread-Ersteller hat es ja scheinbar im Depot, dann durfte man früher mal damit handeln? 

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Ja, das ist richtig.

LPs dürfen nicht mehr gehandelt werden. Das geht bei keiner Bank mehr.

Also Online überhaupt nicht, Verkauf nur per Telefon über den Support.

[USOil]

Vielen Dank an alle Rückmeldungen und die Hilfe hier! Silver_Wolf, der Hinweis mit dem ausschließlich telefonischen Verkauf war super, da muss auch nicht gebettelt werden, es braucht 'lediglich' den richtigen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon.

Beste Grüße und vielen Dank

[Silver_Wolf]

Gerne,

Ich freue mich immer wenn ich helfen kann.  🙂

Also bist du den Kram los geworden?