@cam1704:
Das freut mich sehr, denn genau so kenne ich das. Sehr schade nur, dass comdirect offenbar nicht von sich aus in der Lage war, Dir zu helfen. Normalerweise sollte comdirect bei L&S reklamieren, und dann das Geschäft stornieren.
Ein Manager von Baader hat mir letzte Woche erzählt, dass (je nach Betrag) Mistrade-Anträge von Kunden in aller Regel sofort durchgewunken werden, wenn sie halbwegs vernünftig sind. Denn man will ja die Kunden nicht verärgern, und sich mit dem Kunden zu streiten kostet im Zweifel mehr Geld als einfach den Mistrade zu stornieren. Er sagte wörtlich: "Wenn wir uns da anstellen, gehen Sie zu L&S, und das wollen wir ja nicht". Bei L&S ist das entsprechend nicht anders.
Wichtig ist nur, sofort zu reklamieren. Es gibt Kunden, die warten einige Tage, wie sich der Kurs entwickelt, und reklamieren erst dann. Das wird u.U. nicht akzeptiert.
nmh
Disclaimer: Ich habe leider kein scharfes ß auf meiner Schweizer Tastatur.
