Hallo zusammen,
ich möchte die unliebsame Erfahrung eines meiner Kinder mal zum Anlaß nehmen, die lieben Mitleser zu sensibilisieren: In der Neujahrsnacht gegen 4:00h ging irgendwo in einem Nachtbus in Muc das Mobiltelefon meines Kindes verloren. Blöderweise war auch die VISA debit weg, die man sinnigerweise hinter das Phone in die Hülle geklemmt hatte 😝.
Das Gerät selbst war mit biometrischen Merkmal und PIN geschützt. Leider war es das einzige Gerät, auf dem die PhotoTAN-App registriert war. Daheim angekommen gegen 6:00h früh haben wir dann begonnen, die Katastrophe einzudämmen.
Problem: mangels TAN-Zugang konnte man sich schon gar nicht ins comdirect Konto einloggen (zeitgesteuerte TAN-Abfrage genau jetzt aktiv) und einen etwaigen Schaden anschauen oder die VISA temporär sperren.
Es blieb also nur die Sperrung der Karte via Telefon. Das hat problemlos funktioniert.
Angesichts dieser Erfahrung kann ich nur jeden raten, sich ein 2. Device zu besorgen und seine TAN-apps, 2 Faktor Authentisierungsapps, Fahrkartenapps usw. dort ein 2. Mal zu hinterlegen.
Hilft auch dabei, um die 2FA Abfrage des Google accounts zu beantworten, um das Handy orten, sperren oder löschen zu können. Da hatte mein Sohn zum Glück noch ein auf ihn registriertes Android-Tablet.
Schaden ist (bis auf die Sperre und Neubestellung der SIM) keiner entstanden und shoutout an die MVG. Das Telefon wurde dort von uns mit IMEI als verlustig gemeldet und tauchte 2 Wochen später wieder auf.
Weitere Learnings:
-die Ortungsfunktion war leider nutzlos. Am gezeigten Ort waren wir- nix. -die Remote-Löschfunktion macht alles platt
- das wiedergefundene Gerät ließ sich nur vom google-account Inhaber zum Leben erwecken und war softwareseitig wieder im Auslieferungszustand.
Schöne Grüße
