da wir derzeit auf allen Kanälen sehr viele Anfragen erhalten, kann die Beantwortung von Fragen je nach Thema länger dauern. Ich kann zu dieser Sache auch nichts beitragen und möchte dich deshalb um Geduld bitten, bis die Kollegen sich bei dir melden.
Alternativ kannst du dich gerne an unsere telefonische Kundenbetreuung wenden. Auch dort treten längere Wartezeiten auf.
Abschließend, die Mail ist angekommen. Rückantwort kam von der Reklamation. Die Techniker haben das Problem gelöst und der Betrag stimmt nun. Vielen Dank. Gelöst.
