Seit Depot pur Eröffnung, Probleme beim Login über die Website auf dem Handy

[CurtisNewton]

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@Crazyalex  schrieb:

@CurtisNewton 

Alternativ im Kontaktbereich den Chat verwenden 😉

https://community.comdirect.de/t5/website-apps/ki-im-kundenservice-chat/m-p/376936

Gruß Crazyalex

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Ist der in der App verfügbar? Website geht ja mit Pure nicht 😉

[Crazyalex]

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@CurtisNewton  schrieb:

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@Crazyalex  schrieb:

@CurtisNewton 

Alternativ im Kontaktbereich den Chat verwenden 😉

https://community.comdirect.de/t5/website-apps/ki-im-kundenservice-chat/m-p/376936

Gruß Crazyalex

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Ist der in der App verfügbar? Website geht ja mit Pure nicht 😉

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@CurtisNewton 

Was bei der comdirect alles nicht geht ist ein anders Thema 😉

Gruß Crazyalex

[Miicha]

Ich danke euch allen für die Hilfe, ich werde mich mal morgen an den Support wenden. Ich wünsche euch allen eine gute Nacht und ein schönes Wochenende ☺️

[Silver_Wolf]

Das Bild ist ja nun vollkommen wertlos.

Was willst du uns sagen?

[dg2210]

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@Crazyalex  schrieb:

Die Bank möge bitte weiter am Ausbau ihrer Komplexität arbeiten - das ist mit großer Sicherheit der richtige Weg... 🙄

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Komplexität ist wie Gewalt: Wenn sie dein Problem nicht löst, dann benutzt du nicht genug davon.

Konkret: Wir brauchen unbedingt zwei weitere pur-Varianten, Vorschlag: Pur Plus und Pur Premium sowie drei zubuchbare Optionspakete (so wie BargeldPlus im Girokonto, aber zugeschnitten auf Wertpapierhandel und Support). 

Das gäbe dann eine simple 3x3-Matrix aus Pur-Depots und Pur-Optionen, mit der man fast alle Kunden glücklich machen kann.

in Zukunft kann man dann über ein abgespecktes 'Pur Basic' Depot nachdenken und ein weiteres optionales Paket, um zu einer noch einfacheren 4x4-Featurematrix zu gelangen.

[Crazyalex]

@dg2210 

Ein Ansatz den man durchaus verfolgen kann. 

Es ist dann spannend zu sehen wenn ein Wettbewerb den gegenteiligen Ansatz verfolgt und man dann später sieht wer erfolgreicher war...

Gruß Crazyalex 

[Crazyalex]

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@dg2210  schrieb:

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@Crazyalex  schrieb:

Die Bank möge bitte weiter am Ausbau ihrer Komplexität arbeiten - das ist mit großer Sicherheit der richtige Weg... 🙄

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Komplexität ist wie Gewalt: Wenn sie dein Problem nicht löst, dann benutzt du nicht genug davon.

[...]

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@dg2210 

Und dann noch die Frage: Gilt die Analogie von Komplexität zur Gewalt auch weitergehend?

...dann müsste man nämlich, wenn man weiterdenkt noch ergänzen: "Und wenn's mit (noch mehr) Gewalt nicht geht, dann sollten wir halt mal den Verstand gebrauchen..." 😉

Gruß Crazyalex