Hallo @Alonso,
wie Mario bereits schrieb, gibt es mit iOS 14 kein generelles, uns bekanntes Problem. Es wäre hilfreich, wenn du den Fehler genauer erläutern würdest, also z. B. an welcher Stelle es genau hakt.
Grundsätzlich möchte ich dich bitten zu prüfen, ob du
- die aktuellste Version der photoTAN App 8.1.1 installiert hast. Wenn nicht, führe bitte eine Softwareaktualisierung durch oder installiere die App neu - und zwar nicht aus einem Backup in der Cloud, sondern ganz frisch aus dem App Store.
- nach einer Neuinstallation ist im Anschluss die erneute Aktivierung deines Zugangs (bzw. deiner Zugänge) erforderlich. Hierfür benötigst du aktuelle photoTAN-Aktivierungsbriefe, das aktivierte mobileTAN-Verfahren oder die aktivierte Wiederherstellungsfunktion.
Sollten dir diese Tipps nicht weiterhelfen, wende dich bitte an unseren Technischen Support, den du Mo-Fr von 8-20 Uhr unter 04106 - 708 25 10 erreichen kannst. Nenne dem Sprachdialogsystem möglichst ausführlich den Grund deines Anrufes, z. B. "Ich benötige Hilfe bei der photoTAN-Aktivierung".
Gruß
Erik
