Hallo @c_laus,
selbstverständlich werden solche Änderungen vorher getestet. Ich kenne aber jetzt weder das genaue Vorgehen, noch die Ergebnisse.
Davon abgesehen: Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Das ist jetzt gar nicht negativ gemeint. Es ist eine Feststellung. Wir nutzten Dinge z.B. Apps mehrfach am Tag. Und unser Auge hat sich an Farben, Schriften etc. gewöhnt. Veränderungen bewirken, dass althergebrachte Abläufe aus dem Tritt geraten. Mit Blick auf unsere App und der Umsatzanzeige müssen wir plötzlich suchen: Was ist ein Eingang? Was ein Geldausgang? Zwar sind Ausgänge klar und deutlich mit einem "Minus" vor der Zahl gekennzeichnet, aber da wir darauf konditioniert sind, dass Geldausgänge "rot" und Eingänge "hellgrün" eingefärbt waren, straucheln wir plötzlich: "Huch, was ist denn hier los?"
Ich persönlich habe auch einen kurzen Augenblick benötigt um mich auf die Veränderungen einzustellen. Aber sind wir doch mal ehrlich. Die App zeigt immer noch die Infos an, die wir benötigen. Binnen weniger Tage wird man sich komplett daran gewöhnt haben. Blickt man auf die Apps anderer Anbieter (ja, auch ich bin parallel zu comdirect bei einem anderen Anbieter, der hier im Forum nicht selten über den grünen Klee gelobt wird), so findet man auch dort gar nicht oder nur noch selten eine deutliche farbliche Unterscheidung von Geldein- und ausgängen. Im Fall des bekannten und gelobten Anbieters, sind Ein- und Ausgänge farblich identisch und nur die Eingänge mit einem "Plus" gekennzeichnet.
Also, gebt euch und uns ein paar Tage. ABER, das heißt jetzt nicht, dass wir euer Feedback nicht ernst nehmen und mögliche Anpassungen prüfen würden. Das werden wir auch weiterhin tun.
VG
Christoph
