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Neuer ProTrader

Muckx
Autor ★
9 Beiträge

Hallo,

da habe ich mich wohl zu früh gefreut das nach über 20 Jahren mal der ProTrader eine Veränderung und Erweiterung bekommt.

Leider ist der erste Eindruck gar nicht erfreulich.

Die Migration liegt bei fast Null und ich habe das Gefühl, das bei der Platzverschwendung der Fenster und Schriften ich mit dem herkömmlichen Platz nicht auskommen werde.

 

Ich bleibe erstmal bei der alten Java Version und hoffe das in dem neuen Protrader noch oft was veröndert wird in den nächsten Monaten. So werde ich das neue System nicht nutzen und ich bin seit 20Jahren Glücklich mit dem System, auch wenn es keine Verbesserungen gegen hat all die Jahre.

 

Ist wohl auch bei den Banken der Begriff "Early Access" angekommen.

 

Man wird sehen.

Gruß

Muck

 

 

64 ANTWORTEN

Trader33
Autor ★
7 Beiträge

Hallo SMT-Chris, 

danke für deine Info, allerdings kann ich diese leider nicht teilen und nachvollziehen. Nach eingehender Suche am gestrigen Tag und heute habe ich nichts diesbezügliches konstruktives und aussagefähiges zum Sachverhalt geschweige Details gefunden. Dein "Beispiel" ist sehr unkoordiniert und auch etwas durcheinander, nicht strukturiert und damit für einen Laien nicht lesbar und deutbar. Auch kommt mir beim Lesen alles ein bisschen selbstherrlich vor. Erschöpfend wurde nichts geäußert und meine Fragen wurden hier auch nicht beantwortet. 

Auf die Frage von deiner Kolln. "Birgit" nach fehlenden Funktionen im ProTrader habe ich hier am 24.3.26 geantwortet und eine Auflistung der vielen fehlenden Funktionen abgegeben. Leider fehlt bisher eine Antwort darauf, trotz einer abermaligen Erinnerung vom 26.3.26. 

 

Auch sind die Aussagen von SMT-Birgit hier am 7.11.25 "wir haben dieselben Arbeitsbereiche - und Individualisierungs-Möglichkeiten" wie im alten Trader, falsch. Bis heute ist dies auf keinen Fall so. Beispiele habe ich hier am 24.3.26 ausreichend gegeben. Vielleicht sollte man diese auch richtig lesen. Ebenso deine Aussage am 12.11.25 hier:  "der Funktionsumfang ist so gut wie nicht beschnitten worden". Auch dies ist zu mindestens sehr zweifelhaft und nicht korrekt. Ich wiederhole mich gerne nochmals: viele bereits aufgezählte Funktionen des alten Traders sind nicht vorhanden und wurden bisher auch nicht wieder eingefügt!!!  Ein Schelm, wer böses denkt. 

 

Die jetzige Aussage, dass die Nutzerzahlen bereits die des alten PT übersteigen, zweifle ich persönlich an. In der Community kann man dieses nicht ablesen. Ich habe auch keine einzige Stimme hier in der Community gesehen, welche den sogenannten neuen Trader vollumfänglich nutzt. Vielleicht wurde von euch einfach auch nur die einzelnen Aufrufe des ProTraders gezählt. Auch ich rufe diesen nicht nutzbaren neuen Trader einmal zur Kontrolle in der Woche auf. Aber nutzen kann man diesen nicht aus den bereits mehrfach hier aufgezählten Gründen. 

 

Freundliche Ostergrüße

 

Trader33
Autor ★
7 Beiträge

Hallo SMT-Chris, 

am 27.3.26 hast du geschrieben, dass es im Mai ein Update zum ProTrader geben wird. Dieser Monat Mai ist nunmehr wieder seit über 4 Tagen vorbei und es gibt bisher kein Update oder eine andere Kommunikation. Das überrascht nicht bei euerer schlechten Kommunikation. Auch meine anderen Fragen sind hier von euch bisher über Monate nicht beantwortet worden. Auch ein Ausdruck der Wertschätzung euer Kunden!

 

Besonderer Dank und viele Grüße

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
3.447 Beiträge

Hallo @Trader33,

 

Dieser Monat Mai ist nunmehr wieder seit über 4 Tagen vorbei und es gibt bisher kein Update oder eine andere Kommunikation. 

Falsch. 

 

Wie angesprochen, gab es durchaus ein Update. Wenn man den ProTrader nach dem Update aufgerufen hat, erschien oben im roten Viereck ein farbiger Hinweis.

 

 

Klickt man darauf, erscheint ein Dropdown-Menü. Dort bitte auf "Änderungen" klicken. 

 

 

Man gelangt dann auf eine Seite, auf der wir über Änderungen informieren. Dort ist unschwer zu erkennen, dass am 11.05. (also im besagten Mai) nicht nur Update eingespielt worden ist, sondern was dieses Update beinhaltet hat. Für den Juni kannst gleich nachlesen, was eingespielt wird. Praktisch, oder? 

 

 

Mag sein, dass du dies übersehen hast oder dass dieses Update nicht deinen Erwartungen entspricht, aber wie gesagt, deine Aussage, dass wir kein Update eingespielt haben, ist faktisch falsch. Das führt mich zu deiner nächsten pauschalisierenden Behauptung. 

 

Das überrascht nicht bei euerer schlechten Kommunikation. 

 

Wir sind stets bemüht so schnell und umfassend wie möglich zu informieren. Vielleicht gelingt uns dann nicht immer so, wie du es erwartest. Das bedauern wir. Wenn du uns kurz erläutern könnest, in welchen Fällen, du unsere Kommunikation in den letzten Wochen als verbesserungswürdig empfunden hast, dann wären wir dir im Sinne eines konstruktiven Miteinanders sehr dankbar. 

 

Auch meine anderen Fragen sind hier von euch bisher über Monate nicht beantwortet worden. 

 

Wenn du hier die Nachfrage nach den gewünschten Funktionen meinst: Leider können wir dir keine befriedigende Antwort liefern, weil uns schlichtweg keine Informationen zur Umsetzung vorliegen. Tut mir leid. Aber sobald konkrete Timings für weitere Update vorliegen, werden wir dich und alle anderen Nutzer auf der besagten "Update-Seite" informieren.  

 

Viele Grüße

Christoph

Glücksdrache
Legende
4.489 Beiträge

Hallo @Trader33, hallo @SMT_Chris,

@hallo Community,

 

vielleicht hilft dir meine rein subjektive Einschätzung zu folgendem Sachverhalt: 

 


@Trader33  schrieb:

Hallo SMT-Chris, 

 

[...]

Das überrascht nicht bei euerer schlechten Kommunikation. Auch meine anderen Fragen sind hier von euch bisher über Monate nicht beantwortet worden. Auch ein Ausdruck der Wertschätzung euer Kunden!

 

Besonderer Dank und viele Grüße


 

Die Kommunikation von comdirect halte ich für überdurchschnittlich gut! Du solltest immer daran denken, dass die wesentlichen (!) Teile des Preis-/Leistungsverzeichnisses seit 10 Jahren aufgrund des enormen Drucks der Mitbewerber und auch der Verbraucherzentralen nicht erhöht wurden.

 

Die Webseite befindet sich im ständigen Umbau und passt sich auch auf die Lesegewohnheiten der gerade volljährig werdenden Kundinnen und Kunden an. Und so können halt bestimmte Änderungen nur als "Einblendung" oder "Aufklappmenü" kommuniziert werden. Weil die Änderungen enorm sind. Insbesondere wenn Wettbewerber entstehen, die eine Banklizenz haben, vier oder fünf WhiteLabel-Softwareprodukte kaufen, ein paar Compliance-Mitarbeiter einstellen und dann vollkommen legal eine Vollbank sein können.

 

Vor allem geht nichts verloren. Ich habe auf einen Standardfehler bei der Umschlüsselung von Konditionen nach 4 Wochen eine Problemlösung erhalten.

 

Und: Wenn du den ProTrader verwendest, gehe ich davon aus, dass du die Vieltrader-Kondition lt. Preis-/Leistungsverzeichnis zu 8,42 Euro Mindestgebühren für kleinere Positionen nutzt.

 

Dafür passt es so, wie es ist, sehr gut. 

 

Liebe Grüße 

 

Gluecksdrache

dg2210
Legende
8.150 Beiträge

@Trader33  schrieb:

In der Community kann man dieses nicht ablesen. Ich habe auch keine einzige Stimme hier in der Community gesehen, welche den sogenannten neuen Trader vollumfänglich nutzt.


Zwangsläufig finden sich in Online-Foren (wie dieser Community) überdurchschnittlich viele Nörgler. Die Leute, die den Trader sinnvoll nutzen haben Besseres zu tun, als sich hier ein Konto anzulegen um zu schreiben, daß die den Trader erfolgreich verwenden. 

 

'vollumfänglich nutzen ' ist sowieso eine unsinnige Metrik. Ich benutze nicht einmal meinen alten Taschrechner (HP42S) vollumfänglich obwohl dieser viel weniger kann als mein Browser am PC oder der ProTrader.

Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)