31.07.2021 18:27 - bearbeitet 31.07.2021 18:31
Mir ist heute erstmalig aufgefallen, dass in der Comdirect App beim Scrollen durch die Buchungen des Girokontos oben ein Betrag angezeigt wird „nnnn,mm. am tt.mm.yyyy“
Ich weiß nicht was da wie ausgerechnet wird, ich weiß nur, dass es mit dem Kontostand an dem angegebenen Tag nichts zu tun hat. Mir werden da teilweise sogar negative Kontostände angezeigt, die ich nie hatte.
@SMTcomdirect Da sollten die Entwicklung noch mal genauer hinschauen
PS: Nachdem ich einmal durch alle Buchungen gescrollt habe, sind die Zahlen anders und die negativen Kontostände werden nicht mehr angezeigt. Sehr merkwürdig.
am 02.08.2021 09:37
Siehe auch Thread Kontensaldo in der App.
am 02.08.2021 10:56
Hallo @_dpk,
danke dir für deinen Hinweis.
Die Fachabteilung hat uns gemeldet, dass der Fehler mit einem letzten Update behoben werden konnte. Stelle bitte sicher, dass du die aktuelle Version der App auf deinem Smartphone nutzt.
Viele Grüße
Jessica
am 02.08.2021 12:23
Danke für die Info.
Der Fehler ist bei mir unter iOS mit der Version 1.58.1 aufgetreten. Das ist m.E. die aktuelle Version.
am 02.08.2021 12:31
Danke dir @_dpk für die Rückmeldung.
Damit liegst du richtig. Ich werde das gleich mal weitergeben.
Viele Grüße
Jessica
am 09.08.2021 11:18
Moin @_dpk,
danke dir für deine Geduld.
Der Fachbereich hat versucht deine Meldung nachzustellen. Das hat aber nicht funktioniert.
Sollten die fehlerhaften Salden bei dir wieder auftreten, möchten die Kollegen den vorangegangenen Klickweg erfahren damit sie das noch mal probieren können.
Falls du das noch mal hast, magst du uns dann die Angaben weiterleiten? Wäre eine große Hilfe für die Kollegen.
Viele Grüße
Jessica