Hallo,
bei mir tritt das Problem mit der fehlenden E-Mail-Benachrichtigung bei Über-/Unterschreiten eines Limits im Musterdepot seit mind. 5-6 (!)Wochen auf. In der Zwischenzeit habe ich mehrfach meine Email-Adresse für die Benachrichtigungen geändert, ohne Erfolg. Dann habe ich versuchsweise eine neue Position aufgenommen und das Limit so eng gesetzt, dass am nächsten Tag eine Benachrichtigung hätte kommen müssen. Ebenfalls ohne Erfolg.
Gerade in der jetzigen Börsensituation ist es sehr ärgerlich, dass die Limitbenachrichtigungen nicht funktionieren
Meine Erfahrung aus fast 20jähriger Erfahrung als Comdirect-Kunde: der Informer und das Musterdepot sind hervorragende Tools, welche ihresgleichen suchen bei anderen Banken/Plattformen. Leider traten immer wieder dann Probleme auf, wenn es irgendein Software-Update gab. Die Updates selber brachten den Kunden wenig bis gar nichts. Dafür gab es dann wochen- oder monatelang Probleme mit Charts oder anderen Funktionalitäten, welche nach dem Update (auch "Verschlimmbesserung" genannt ) nicht mehr ordnungsgemäß arbeiteten. Schon vor Jahren hatte ich angeregt, nach Softwareänderungen doch erst einmal gründliche Tests durchzuführen, bevor man die "Updates" für die Kunden scharf schaltet. Leider ohne Erfolg (s. o., oder auch z.B. das seit Wochen nicht mögliche Ändern des Freistellungsauftrags).
Gruß
Dirk (seit fast 30 Jahren in der Softwarebranche tätig)
