Kaufwert im Web fehlerhaft

[nk111]

seit einigen Tagen wird auf der Webseite der Kaufwert des Depots falsch dargestellt. Trotz deutlichem absoluten Plus wird es in Rot und mit Pfeil nach unten dargestellt. Die prozentuale Angabe fehlt ganz. In den App wird es dagegen richtig angezeigt. Grüne Absolut und Prozent Werte. Bitte beheben.

[t.w.]

Hallo @nk111,

das ist schon bekannt und wird bearbeitet. 

[nk111]

Gibt es denn eine ungefähre Aussicht, wann das wieder funktioniert? In diesen Zeiten, sollte man, glaube ich, alles vermeiden, was den Kunden zusätzlich verunsichert. Und die beschrieben Funktion hat ja vorher ewig einwandfrei funktioniert. Sollte ja keine Raketenwissenschaft sein, herauszufinden, was das kaputtgemacht hat.

[SMT_Erik]

Hallo @nk111,

ich kann dir leider keinen Lösungstermin nennen. Nutze bitte bisweilen die fehlerfreie Alternative, um dich zu informieren.

Gruß

Erik

[nk111]

Schade. Trotzdem Danke für die Antwort. Gehen wir eben in eine weitere Woche mit defekter Ansicht.

[Bankvader]

Habe das Problem im Dez.2019 ausführlich an die Technik geschrieben. Hier die gekürzte Antwort. Der Vorgang  hat seit Dezember 2019 keine Fortschritte gemacht. Die Antwort ist meiner Meinung nach immer noch gültig.

"Ihre Nachfrage zu Ihrer Depotansicht.

Die Kaufwerte in Ihrer Depotübersicht dienen einer ersten Orientierung und sind vereinfacht dargestellt. Hierfür werden die von Ihnen bezahlten Kaufkurse herangezogen. Haben Sie eine Gattung mehrmals erworben, entsteht ein Mischkurs. Bei der Bildung des Mischkurses ist eine korrekte Gewichtung der jeweiligen Stückzahlen nicht gegeben.

Auch Kapitalmaßnahmen und Depotüberträge führen zu Abweichungen des Wertes. Insbesondere bei einem Depotübertrag wird das Feld "Kaufwert" nicht befüllt. "

[nk111]

Das ist zwar auch unschön, aber darum geht es bei dieser Fehlermeldung eigentlich nicht. 

Der von mir gemeldete Fehler ist übrigens wieder da. Nachdem zwischenzeitlich die Anzeige mal wieder funktionierte, ist jetzt wieder die prozentuale Änderung verschwunden und der (rote) Pfeil geht nach unten. Trotz dickem Plus (asbsolut).