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Jetzt neu: Traden über die Guidants App

SMT_Chris
Community Manager
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3.047 Beiträge

Liebe Community,

 

da das Thema in der Community schon angesprochen worden ist, wollen wir euch an dieser Stelle ganz offiziell darüber informieren, dass comdirect Kunden ab sofort auch über die Guidants App handeln können.

 

Natürlich fungiert Guidants bei der App-Lösung – wie schon bei der Desktopversion – lediglich als technischer Dienstleister; d.h. eure Daten werden bei Guidante nicht (!) gespeichert. Sie bleiben in den Systemen von comdirect.

 

Die App findet ihr im App Store und bei Google Play.

 

Bei Fragen stehen wir euch natürlich zur Verfügung. Wir freuen uns über Feedback. 

 

Beste Grüße aus Quickborn

Christoph

22 ANTWORTEN

inliner
Legende
4.665 Beiträge

Tippe auf Dein Profil und dort auf den Punkt "Depots"

SMT_Chris
Community Manager
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3.047 Beiträge

@stocknoob. Kann man übersehen #nicht ;). Wir stehen über dem Logo der Consorsbank. 🙂

 

stocknoob
Autor ★★
30 Beiträge

Jetzt habe ich es gefunden. Die Liste der teilnehmenden Broker erscheint hinter dem Menü-Button/ Ihren Broker hinzufügen.

Jedenfalls unter iOS.

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Zargoras
Mentor ★★
1.528 Beiträge

@SMT_Chris 

 

Interessanterweise wurde mir kurz nach deiner Nachricht dann doch mal vom Support geschrieben, sie haben mein Problem daraufhin gefixed. War wohl ein Fehler bei gewissen sicherheitseinstellungen für Safari, allerdings konnten sie sich mein Fehlverhalten nicht wirklich erklären, da die Session wohl garnicht hätte klappen sollen, und nicht erst beim zweiten login scheitern.

 

Aber jetzt gehts 😉

SMT_Chris
Community Manager
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3.047 Beiträge

Hallo @Zargoras,

 

danke für das Update. Das Verhalten von Safari und der Guidants-App klingt recht seltsam, aber gut zu hören, dass die Funktionalität wieder hergestellt werden konnte.

 

VG

Christoph

inliner
Legende
4.665 Beiträge

Ich habe auch einen (für mich) süßen und sehr hilfreichen Bug entdeckt:

 

Die Sessiontan gilt auch über Nacht. 

SMT_Chris
Community Manager
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3.047 Beiträge

@inliner

Falls du nicht schon selbst nachgefragt hast..ich habe Guidants bzgl. deiner Beobachtung informiert. Sobald ich Feedback bekomme, sage ich dir Bescheid.

inliner
Legende
4.665 Beiträge

Ich werde einen Teufel tun und das reklamieren, das unterstützt meine Faulheit. 

SMT_Chris
Community Manager
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3.047 Beiträge

@inliner

Und schon kommt die Antwort. It's not a bug, it's a feature. Laut Guidants ist eine Session-TAN so lange gültig wie die Session selbst. Um eine Session zu beenden muss man sich entweder ausloggen oder sie wird automatisch nach 24h beendet; es sei denn man war in diesen 24h wieder aktiv. 

 

inliner
Legende
4.665 Beiträge

Klasse, das gefällt mir.