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Geldmarktkonto in Finanzblick einbinden

habitoti
Autor
2 Beiträge

Ich hatte schon lange zwei Comdirect Girokonten und ein Geldmarktkonto in Finanzblick erfolgreich eingebunden. Seit etwa 3-4 Monaten zickte dann plötzlich das Geldmarktkonto aber beim Aktualisieren mit einem unspezifischem „technischen Fehler“ rum. Ich hatte es dann mal komplett entfernt und wollte es neu hinzufügen, aber auch hier gibt es diesen ebenfalls nichtssagenden „technischen Fehler“ ohne weitere Informationen. Ich hatte den Buhl Support kontaktiert und auch ein angefordertes Log geliefert, aber sie können von ihrer Seite wohl nichts tun und verweisen auf Comdirect Support.

Gibt es da irgendein bekanntes Problem?

2 ANTWORTEN

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
2.402 Beiträge

Hallo @habitoti,

 

so ad-hoc kann ich dir das nicht sagen. Ich habe das an meine IT-Kollegen gemeldet. Sobald ich ein Update habe, melde ich mich. 

 

VG

Christoph

habitoti
Autor
2 Beiträge

Habe mich nach einem Hinweis des Comdirect Supports heute im Web angemeldet und wurde dort direkt beim Einloggen aufgefordert, die PhotoTAN App zu starten und diese dann sich aktualisieren zu lassen (wg. Umstellung auf 7-stellige TANs…). Das habe ich gemacht,  und nun bekomme ich beim Einbinden des Geldmarktskontos auch eine entsprechende Authentifizierungsanforderung für die PhotoTAN und keinen Fehler mehr.

Komisch nur, dass es über Monate noch für die normalen Girokonten weiter funktionierte, aber nicht für das Geldmarktkonto…aber egal — jetzt geht es wieder 🙂 

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