@SMT_Service -Team,
Hallo ,
auch bei mir ist diesen Montag bei der Depotansicht etwas im argen.
Nachdem vergangenen Montag Probleme mit der APP (Trading) und der Webansicht auftraten ist diesmal nur die Webansicht (bei mir ) betroffen.
Wie letzten Montag auch werden in der Kartenansicht nicht alle US-Werte dargestellt, stattdessen wird in der Karte nur ein rotierendes Rädchen gezeigt - so als suche die Application noch nach den Daten. Diesmal betrifft es die Apple Aktie.
Und, obwohl dafür eine Verkaufsorder eingestellt wurde, und in der Karte auch "abgesichert" steht, ist im Orderbuch der entsprechende Eintrag nicht vorhanden.
Weiteres Phänomen: Als ich heute früh eine ältere Buy-Order (auch Apple) storniert hatte wurde der damit verbundene und reservierte Betrag im persönlichen Bereich nicht als verfügbar gelistet.
Alles in allem etwas merkwürdig .
Und ebenfalls sonderbar dass beim Telefonsupport erstmal gern daran gezweifelt wird dass es ist wie es ist - als wenn man als Kunde nur aus Langeweile in der Warteschleife bleibt weil man sonst nichts zu tun hat.
Habt ihr eine Idee wie lange das Problem noch besteht ? Würde gern mit dem blockierten Betrag etwas sinnvolles tun.
VG und Danke
