Der neue ChartAnalyzer ist jetzt verfügbar

[SMT_Jan-Ove]

Liebe Community,

ab heute ist der neue ChartAnalyzer für alle Kunden und "Meine comdirect"-Nutzer verfügbar.

Eine neue technologische Basis (HTML5), eine verbesserte Nutzeroberfläche und eine performante Chart-Engine – das zeichnet den neuen ChartAnalyzer aus. Mit dem Tool sind professionelle Chartanalysen jederzeit und überall möglich. Neu ist beispielsweise auch der Dunkel-Modus für mehr Komfort bei der Chartanalyse.

Den Chart-Analyzer findet ihr unter Informer > Tools > ChartAnalyzer. Wie ihr Wertpapiere zum ChartAnalyzer hinzufügen könnt, erfahrt ihr unten in unseren FAQs.

Unsere Fachabteilung wird auch zukünftig am ChartAnalyzer weiterarbeiten und freut sich daher schon auf euer Feedback. Bei Fragen sind wir euch natürlich auch gerne hier im Thread behilflich. 

FAQs

Wie kann ich Wertpapiere zum ChartAnalyzer hinzufügen?

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● Im ChartAnalyzer: Wertpapier-Suche über die Lupe oben in der Mitte.
● Wertpapier-Detailseiten im Informer: Drop-Down-Box rechts oben auf der Seite „Übernehmen in...“.
● Musterdepot: Übernahme ausgewählter Wertpapiere über die Drop-Down-Box unter der Tabelle.
● Finder-Trefferlisten im Informer: Übernahme ausgewählter Wertpapiere über die Drop-Down-Box unter der Tabelle.

Wie kann ich mein(e) Musterdepot(s) analysieren?

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Über die Musterdepot-Ansicht können ausgewählte Wertpapiere des Musterdepots dem ChartAnalyzer hinzugefügt werden. Es ist geplant, künftig auch die Musterdepots direkt im ChartAnalyzer anzuzeigen.

Wie aktualisiere ich die Kursdaten im ChartAnalyzer?

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Zur Aktualisierung von Kursen und Chart klicken Sie auf den Aktualisieren-Button oben links im Tool.

Wie ändere ich die Farbeinstellungen des ChartAnalyzers?

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Im Hauptmenü unter „Allgemein“ können Sie zwischen einem Hell- und Dunkel-Modus wählen sowie die Performanceangaben in Grün/Rot oder Gelb/Blau einstellen.

Kann ich im ChartAnalyzer Wertpapiere handeln?

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Nein, der ChartAnalyzer beinhaltet keine Orderfunktionalitäten. Sie können allerdings über den Handeln-Button den Orderprozess direkt aufrufen. Der Button „Snapshot“ öffnet das Wertpapier im Informer.

Wie kann ich Benchmarks hinzufügen und Charts vergleichen?

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Ihr könnt nun über die Suche (Lupe-Icon), alternativ zum Instrumentenwechsel, bis zu 10 Werte als Benchmarks hinzufügen:

Über „Plots“ könnt ihr alle hinzugefügten Benchmarks anzeigen und bei Bedarf entfernen. Ein Beispiel:

Zudem ist geplant, dass auch Werte links aus der Wertpapierliste über das Drei-Punkt-Menü als Benchmarks hinzugefügt werden können. Diese Funktion folgt mit einem späteren Update.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Andreas13]

Beim neuen Chart Analyzer lassen sich die eigenen Einstellungen und die analysierten Werte nicht abspeichern. Auch das Handling und die Einbettung in meine Comdirect Musterdepots ist nicht möglich.  Ich kam bis zum Schluss mit dem alten Comdirect Chart Analyzer über den "Internet Explorer Modus" unter Microsoft Edge hervorragend klar.

Bitte 1. den bisherigen Chart Analyzer wieder anbieten 

und   2. den neuen Chart Analyzer weiterentwickeln, so dass die Funktionen des bisherigen Chart Analyzer wenigstens ansatzweise enthalten sind.

[Berlinteddy]

Der Wunsch, den bisherigen Chart Analyzer weiterhin anzubieten, wird von sehr vielen Nutzern geäußert, seitdem der neue, mit vielen Mängeln behaftete, angeboten wird. Es ist nicht verständlich, warum der bisherige ohne zwingende Not abgeschaltet wurde. Eine Beibehaltung (auch parallel zum alten) wäre ohne Probleme möglich. Das haben die letzten Wochen gezeigt. Was steckt dahinter, dass der alte Chart Analyzer nicht mehr genutzt werden kann? Wer hat daran ein Interesse? Wer profitiert davon?

[Thorsten_]

Laut Aussage von @SMT_Jan-Ove wurde er nicht abgeschaltet:

siehe https://community.comdirect.de/t5/website-apps/chart-analyzer/m-p/288309/highlight/true#M24266

[dizahan]

Also ich kann nur sagen, dass es wie heutzutage mittlerweile üblich, nur logische Verschlechterung dabei rausgekommen ist.

Der neue Analyzer ist ,sorry, echter Kernschrott und total bedienungsunfreundlich. Warum war es nicht möglich, auf Basis des alten Konzeptes eine Verbesserung zu erreichen. Der alte Analyzer war von 1995 - 2020 ein erfolgreiches Tool, der auf einem recht unsicheren standard basierte. das war aber allen klar, die ihn genutzt haben. Für mich einfach ein Zeichen der comdirect bank, dass es die Interessen der Kunden nicht wertschätzt.

[ErwinMueller]

Das kann ich nur befürworten, diese Funktion war ein riesiger Vorteil gegenüber anderen Tools

[schreckhafte]

1. Ärgernis Nummer 1, dass man seine Einstellungen nicht abspeichern kann.
2. Beim Drücken der Aktualisierungsbutton springt der von mir eingestellte Zeitraum (3 Monate) auf ein Jahr.
3. Unter Studien, Einstellung seiner Indikatoren wird unten im Chart immer Grundstücke angezeigt, durch anklicken wird dann der Richtige Name angezeigt, dies müsste sich doch sicherlich leicht vereinfachen.

Ansonsten könnte ich mit dem neuen Chart Analyzer arbeiten, sofern Hauptsächlich Punkt 1 schnellstens umgesetzt würde.

Bei der Durchsicht des Forums ist dies ja schon ein längeres Thema (Pkt.1), für mich unverständlich die die Comdirectbank seine Kunden so lange hängen lässt.

Vielleicht können Sie mir in eine Terminschiene aufzeigen, wie Sie diese Probleme zeitnahe lösen.

Ich habe leider dies schon telefonisch zu ergründen versucht, wurde dann aber immer wieder nach einem kurzen Gespräch aus der nachfolgenden Warteschleife geschmissen.

Es wäre schön, wenn die Kundenzufriedenheit auch in Ihrer Bank wieder in den Vordergrund gerügt wird.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @schreckhafte, 

unsere Kollegen arbeiten weiterhin an der Bereitstellung neuer Features, wie die Musterdepot-Integration und dem Speichern von Einstellungen. Es gibt dafür leider aktuell keinen Zeitrahmen.

Bei den restlichen Punkten scheint es sich um Fehler zu handeln, die ich gerne weitergegeben habe. 

Beste Grüße

Jan-Ove

[Kimaro]

Seit 2017 machen sich die Kollegen ja schon Gedanken. Man sieht, was dabei bis jetzt herausgekommen ist. In der Abteilung würde ich auch gerne arbeiten.

[ManniManne]

Hallo Jan-Ove,

bin aus dem Urlaub zurück. Der alte Chart Analyzer lässt sich jetzt genauso wenig öffnen wie vor 16 Tagen.

Bitte um eine eindeutige Antwort. Ist der alte Chart Analyzer noch in Funktion? Wenn ja wie wird er aufgerufen?

Mein Java ist aktuell und die Methode Musterdepot aufrufen -Aktionen gesamtes Musterdepot -Übernehmen in Chart Analyzer

funktioniert nicht.

MfG

ManniManne

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @ManniManne, 

wie bereits mehrfach erklärt, ist uns kein Weg mehr bekannt, wie der alten Chart-Analyzer noch aufgerufen werden kann. 

Beste Grüße

Jan-Ove