Comdirect App Freischaltung vor Login?

[Schweden-Ede]

Hallo,

seit ein paar Tagen muss ich beim Login in die comdirect App erst die App mit dem App-Passwort freischalten, bevor ich mich mit Face-ID normal in der App anmelden kann. Oftmals lande ich aber in einer Endlosschleife beim Eingeben des App-PWs und komme gar nicht mehr in die App. 

Nutze iOs 26.3.1

Gibt es hierzu eine Lösung?

Danke!

[Thorsten_]

Du bist vermutlich von einem bekannten Fehler betroffen, der schon einige Zeit existiert.

Siehe App / Website Online Banking Login nicht mehr möglich 

[Schweden-Ede]

Hmm, danke für den Link. Das liest sich ja richtig schlimm. 
Mein Problem hat sich geklärt, der Fehler saß mal wieder vor dem Bildschirm. Aus irgendeinem Grund war die Anmeldung via Face-ID in den Einstellungen der App plötzlich deaktiviert. Jetzt geht‘s wieder.

Drücke den Kollegen mit Login-Problemen die Daumen für eine schnelle Lösung!