Comdirect App - Überweisen von 2. Girokonto steht nicht zur Auswahl?

[fruchtfliege]

Hallo Erik,

danke für deine Antwort. Das Problem ist ja nicht die Einbindung eines weiteren Comdirect Kontos, was ich bereits getan habe, sondern die Auswahl bei Überweisungen:

Bei anderen Banken konnte ich bei Überweisungen von Konto A auf Konto B immer das andere Konto im Dropdown auswählen, ohne Vorlagen zu nutzen oder die IBAN händisch einzugeben.

Bei euch wird immer nur das Tagesgeldkonto für eine Überweisung gelistet und nicht mein zweites Comdirect Konto. Oder habe ich bei der Multikonten Einbindung irgendwas falsch gemacht und es geht doch?

[SMT_Erik]

Nein, @fruchtfliege, das hast du nicht.

Im Kontext-Menü der Überweisungsfunktion ist bislang nur die Auswahl der Unterkonten einer Stammkontonummer möglich. Alle anderen Konten müssen bitte via IBAN vorgegeben werden. Das lässt sich bestimmt noch optimieren und daher habe ich deine Frage im Sinne einer Anregung an die Entwickler weitergleitet.

Gruß

Erik

[Dostl_Ba]

Nur damit das Thema nicht falsch abbiegt:

Es geht hier um den Fall, dass man neben seinem eigenen noch für andere Konten zB ein Gemeinschaftskonto mit der Ehefrau, Kinder-Giro etc. bevollmächtigt oder Mitinhaber ist.

Für Überweisungen *von* diesen Konten stehen diese nicht in der App zur Verfügung (Android, Stand 12/2019).

Ich verstehe dass auch dieses Feature "in Arbeit" / "auf der Wunschliste" o.ä. ist. Ich lege mir das Thema auf Wiedervorlage und melde mich hier in ein paar Monaten wieder (Achtung: Dieser Thread ist ja schon ziemlich alt, wenn das nach "ein paar Jahren" nicht gelöst ist fänd ich das ... nunja ... nicht sooo kundenfreundlich / agil ... 😉 )

VG und schöne Weihnachtszeit, Dostl_Ba

[Goliath74]

Wenn ich mit die Umsätze eines meiner Konten (sowohl Einzel als auch Gemeinsam) anzeigen lasse dann kann ich über das Menü (unten, mitte, drei Punkte) eine Überweisung ausführen. Dies geht auch im Konto meiner minderjährigen Tochter als Erziehungsberechtigter und Bevollmächtigter. In anderen Konten mit "normaler" Vollmacht geht es nicht mit der comdirect App.

[Dostl_Ba]

Danke für die Antwort, ähnliches hatte mir auch schon jemand an der Hotline gesagt.

Besagtes Menu erscheint bei mir aber nicht.

Android 8.1, Moto G5 Plus (XT1685), Comdirect-App Version 1.20.1

Danke und Gruß

[Goliath74]

Du lässt Dir in der App die Umsätzte des Kontos anzeigen von dem Du überweisen willst. Dort ist das Menü. Du darfst nicht direkt vom Startbildschirm in den Punkt Überweisung gehen. Wenn Du das Menü in den Umsätzen nicht angezeigt bekommt dann würde ich infrage stellen ob es wirklich ein Gemeinschaftskonto ist oder Du "nur" eine VOllmacht hast.

Kann ich natürlich nicht beurteilen denn ich kenne Deine Konten ja nicht.

Die Versions Nummer ist aber identisch mit meiner

[Dostl_Ba]

Aha, da muss man aber lange bohren bis man auf den Punkt "nur bevollmächtigt" vs Mitinhaber gekommen ist.

Das Wort "Gemeinschaftskto" ist auch irreführend - mein Fehler. Wir nennen es ugs. so, aber ich bin nur auf ihrem Konto bevollmöächtigt. Dito beim Kindergiro.

Es bleibt aber die Frage, warum das (für Bevollmächtigte) nicht geht und ob bzw. wann das gelöst wird?

[Goliath74]

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@Dostl_Ba  schrieb:

Es bleibt aber die Frage, warum das (für Bevollmächtigte) nicht geht und ob bzw. wann das gelöst wird?

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Das ist eine Frage die ich Dir nicht beantworten kann.

Da wirst Du auf @SMT_Erik oder einen seiner Kollegen warten müssen.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Dostl_Ba,

aktuell ist es nicht möglich, dass Bevollmächtigte Überweisungen über die comdirect App ausführen können. Die Kollegen arbeiten bereits an einer Lösung.

Viele Grüße

Mario

[röli]

@ehemaliger Nutzer gibt es hier info wann dies nun (3 monate später) möglich sein wird?

danke!