Ich bin leider ebenso über diesen Punkt gestolpert. Ärgerlich, dass die App nur eine nichtssagenden allgemeine Fehlermeldung ausspuckt. Erst über den Browser erhielt ich die korrekte Fehlermeldung.
Dies würde ich dringend anregen zu ändern, ich hatte zwischenzeitlich mühevoll die Banking und PhotoTAN App neu installiert und aktiviert. Völlig vergebens, wie der Versuch über den Browser dann zeigte.
Ist dies nicht einfach eine Sicherheitsmaßnahme seitens comdirect? Parallel erhält man ja eine Benachrichtigungsmail über die Aktivierung eines neuen Geräts. Will man so dem Kontoinhaber nicht einfach Zeit lassen eine potentiell missbräuchliche Aktivierung zu erkennen und der comdirect anzuzeigen, bevor Schaden entsteht? Dies würde auch dazu passen, dass weniger kritische Aktionen, wie Login, bereits sofort möglich sind.
Die comdirect ist mit Abstand die Bank mit dem höchsten IT Level und den ausgereiftesten Apps, die ich kenne. Da ist eine Begründung, dass etwas technisch 2 Tage dauern, was in einem Backend Sache von Millisekunden ist, nicht ganz glaubwürdig 😉
Warum kommuniziert man so etwas nicht offen, das würde sicherlich auf Verständnis stoßen, zumindest meistens 🙂
Ansonsten, weiter so!
Gruß
Gregor
