Abrechnung Livetrading

[Thorsten_]

@SMTcomdirect, ist ein allgemeines Problem bei den Abrechnungen von Livetrading-Orders bekannt? Habe ausgeführte Orders von Samstag und gestern, die noch nicht abgerechnet wurden... normalerweise ist das PDF am folgenden Morgen in der Postbox.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Thorsten_,

eine generelle Störung ist uns nicht bekannt.

Bitte wende dich kurz an die Kollegen der Kundenbetreuung zur Klärung.

Viele Grüße

Mario

[Thorsten_]

Gerade sind die Orders zumindest bei den Depotumsätzen aufgetaucht. Ich warte mal noch bis morgen und belästige dann erst deine Kollegen

Kann mir gut vorstellen, dass die letzten Tage eure IT-Systeme überproportional gefordert haben.

[Thorsten_]

So gaaanz langsam wird es.

Jetzt sind die Buchungen im Girokonto (= mein Verrechnungskonto) aufgetaucht mit Buchungstag gestern und Valuta heute bzw. morgen.

Dann schauen wir mal, wann es die Abrechnungen in die Postbox schaffen.

[Thorsten_ · Accepted solution]

Und da... case closed