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Super, vielen Dank für die Hilfe!

Hallo @ehemaliger Nutzer, danke für die Antwort. Ist das Entsperren per Mail + Formular im Anhang möglich (wie hier beschrieben https://www.comdirect.de/pbl/szz/personalization/maintenance/cori0002_logindataverg.jsp) oder nur per Post/Fax wie mir am ...

Hallo @dg2210,ouh, das war der entscheidende Hinweis. An die hatte ich gar nicht gedacht...Ich habe mich mit denen von meiner Freundin angemeldet.Vielen Dank, jetzt ist zumindest mal das geklärt

Der Kommentar ist anmaßend und dumm und ignoriert alles, was ich in meiner ersten Antwort geschrieben habe. 1. Ich habe eine Vollmacht (der Zugriff ist also rechtens)2. Ich wurde aufgefordert, die Zugangs-Daten anzugeben3. Ich will nur eine allgemein...

Hallo @Morgenmond, vielen Dank für deine Antwort. zu 2. -> Genau darum geht es:Fnktioniert die Entsperrung per Mail + Formular im Anhang (wie hier beschrieben https://www.comdirect.de/pbl/szz/personalization/maintenance/cori0002_logindataverg.jsp) od...