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Holprige Umstellung bei der ING

Crazyalex
Chief Critique Officer
10.049 Beiträge

Hallo zusammen!

 

Die ING hat ihr Login-Modell wie angekündigt angepasst: Kpnftig nur noch ein Login je Smartphone/App.

 

Man muss sich also auf einen Benutzer festlegen. Damit einhergehend kann man dann auich nur noch Accounts verwalten für die eine Vollmacht vorliegt.

 

Was jedoch noch nicht funktioniert - aber laut Aussage des tel. Kundenservice (Wartezeit ca. 15 Minuten -dann eine Top-Mitarbeiterin am Tel. gehabt welche sehr angenehm war und sich die notwendige Zeit genommen hat. Ich war begeistert von dem Gespräch - obwohl ich vorher einen dicken Hals hatte) noch korrigiert werden soll: Teilweise kann auf die Postboxen der Vollmachtgeber (noch) nicht zugegriffen werden.

Man möchte dieses aber zeitnah in den Griff bekommen - irgendwoe im Bereich zwischen Stunden, Tage bis ungefähr einer Woche...

 

Ich werde das, schon aus eigenem Interesse, kritisch beäugen und ggf. die notwendigen Maßnahmen ergreifen.

 

Gruß Crazyalex


An alle Neueinsteiger: Appell an alle Neueinsteiger und Interessenten.
ETF-Anfänger: Bitte intensiv durcharbeiten... ETF-FAQ. .................Danke!
2 ANTWORTEN

Crazyalex
Chief Critique Officer
10.049 Beiträge

Das mit der Postbox klappt noch immer nicht.

So langsam bekomme ich wieder echt schlechte Laune. Wenn da bis Ende nächster Woche kein Postboxzugriff auf alle bevollmöchtigten Konten möglich ist scheppert es da!

 

Gruß Crazyalex


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Crazyalex
Chief Critique Officer
10.049 Beiträge

Der Zugriff auf die fehlendne Postboxen ist jetzt da.

 

Gruß Crazyalex


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