Hallo, ich habe irgendwann im Dezember einen Visa Umsatz reklamiert und nach mehrmaligen hin und her wirklich ALLE Unterlagen eingereicht und unterschrieben. Es ging um ein Portal, welches ich nur einen halben Tag genutzt und von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht habe.
Jetzt kommt die Mail immer wieder mit der Aufforderung, die Sachen einzureichen. Eine Antwort dauert jedes Mal Wochen! Was kann ich tun?
