Visa Karte beantragen nicht möglich

[Maurice4]

Hallo liebe Comdirect Community,

ich möchte eine Visa Karte beantragen. Sobald ich jedoch auf die Kartendaten gehe kommt die unten dargestellte Seite. Hier bietet sich mir keine Möglichkeit, eine Karte zu beantragen. 

Dort steht etwa Karte sperren, allerdings besitze ich nicht einmal eine Karte.

Wie gehe ich nun vor?

Ich freue mich auf jeden Support und danke Euch im voraus!

[Dada5000]

Hallo @SMT_Philipp . Ich habe nämlich dasselbe Problem , jedoch ich habe schon ein Girokonto eröffnet und bin Kunde seit mehr als einem Jahr. LG Deni 🙂 

[__dpk]

Das sollte im persönlichen Bereich unter „Konto&Karte“ unter „Girokonto anpassen“ möglich sein.

Da kann man die Visa-Kreditkarte hinzufügen. (Für 1,90 EUR im Monat)

[Dada5000]

Hi. Vielen Dank für die Antwort. Ich hatte ein Telefongespräch mit einem Mitarbeiter und der hat mir genau dasselbe gesagt. Leider ist da bei mir keine Möglichkeit ein Button anzuklicken , es ist nur eine Information da zu stehen ohne Auswahlmöglichkeit. Der Mitarbeiter war auch sehr verwirrt. Ich benutze Safari aber habe auch mit Google Chrome es probiert , funktioniert leider trotzdem nicht. LG Deni 

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Dada5000,

herzlich willkommen in unserer Community!

Bitte wende dich in diesem Fall unter 04106 - 708 25 10 an unseren Technischen Support. Unsere Kollegen prüfen gerne, ob möglicherweise ein technischer Fehler vorliegt. Für die Schwierigkeiten bitte ich um Entschuldigung. 

Beste Grüße 

Jan-Ove