Visa debitkarte abgelehnt

[MichaN]

Hallo,

meine Visa debitkarte wurde gestern beim einkaufen im Supermarkt mehrfach abgelehnt.

Betrag: 2,62€, kontaktlos, "Karte gelesen", kurze Zeit später: "Vorgang abgelehnt" - ich war schon fast aus dem Laden raus....

Mit der girocard ging es dann.

Brauche ich jetzt eine neue Karte oder wer hilft mir hier weiter?

[Nordlichtchen]

Hatte ich letztens auch. Mit der physischen Karte ging es, beim nächsten Laden ging es auch mit der App.

[Koyot]

Bei erstmaliger Verwendung muss die Karte gesteckt werden, danach sollte auch das kontaktlose Bezahlen funktionieren.
Wurde die Karte schonmal gesteckt?

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @MichaN,

ich bitte für die Einschränkung bei der Kartennutzung vielmals um Entschuldigung. Gestern kam es in einem kurzen Zeitraum zu einem technischen Problem, wodurch manche Kartenzahlungen leider abgelehnt wurden. Das Problem ist seit gestern 18 Uhr behoben.

Beste Grüße

Jan-Ove

[int5749]

Hallo @SMT_Jan-Ove und alle,

gibt/gab es erneut Probleme? Gestern und auch bereits am 23.06. wurde meine Visa-Debit Karte auch mehrfach abgelehnt 😕

Mit einer Karte von einem Marktbegleiter hat es dann problemlos funktioniert.

Oder gibt es ein Limit, das nur x Zahlungen pro Monat mit der Karte (kontaktlos) erfolgen können??

Zum Glück hatte ich eine Karte eines Marktbegleiters, sonst wäre dies schon doof gewesen.

Ob die Karte physisch funktioniert hätte, kann ich nicht sagen, hatte die Pin nicht zur Hand, da diese ja zum Glück seltenst benötigt wird.

Viele Grüße

[Jacknife]

Karte hat jetzt wiederholt bei Rewe nicht funktioniert, gabe es eine erneute Störung oder wurde die alte doch nicht behoben?

[__dpk]

Hallo @int5749 ,

Du musst regelmäßig die PIN eingeben, wenn Du die Karte kontaktlos benutzt.

Siehe hier. 

[int5749]

Hallo @__dpk 

Hmm, ist dies ganz neu? Denn bisher musste ich die PIN bei der Nutzung über ApplePay und der Apple Watch NIE eingeben.

Nur wenn ich meine "normale" EC-Karte (also nicht die gelbe) genutzt habe, welche wiederum nicht für Apple Pay funktioniert.

Daher kannte ich die PIN nicht einmal auswendig, als ich es dann physisch nutzen wollte, habe diese nun entsprechend dabei.

Wo kann ich dieses denn in der App deaktivieren? Dazu finde ich leider auf der verlinkten Seite keinen Hinweis 😕

Vielen Dank

[__dpk]

Hallo @int5749,

dieser Thread und mein Hinweis beziehen sich auf kontaktlose Zahlungen mit der Karte.

Da Du in Deinem Text auch kein Apple Pay erwähnst, war der Kontext nicht erkennbar.

Bei Apple Pay brauchst Du keine PIN, auch nicht nach x Zahlungen.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @int5749,

wie @__dpk schon richtig schrieb, sollte normalerweise keine Limitierung bei der Nutzung von Apple Pay bestehen. 

Nur wenn du die physische Karte nutzt, ist nach 5 kontaktlosen Zahlungen eine gesteckte Zahlung mit PIN erforderlich. 

Wurde bei dir tatsächlich mit Apple Pay eine PIN abgefragt? 

Beste Grüße

Jan-Ove