Versand Kreditkarte nach Sperrung

[LixLuther]

Hallo,

ich musste meine Kreditkarte sperren lassen und bekomme nun eine neue Karte zugeschickt. Ich habe bereits eine Sperrbestätigung erhalten und in der App wird mir bereits die neue Kreditkarte angezeigt. Wann erhalte ich die physische Karte? Ich fahre demnächst in den Urlaub und brauche daher dringend die Karte.

Vielen Grüße

Felix

[dg2210]

Hallo,

in dieser Kunden-Community kann dir leider niemand weiterhelfen, da niemand in dein Konto schauen kann. Ruf' doch einmal beim Kundenservice an!

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @LixLuther ,

herzlich willkommen in unserer Community!

Normalerweise sollte die Karte innerhalb weniger Tage bei dir sein. Den genauen Versandzeitpunkt kann dir unser Kundenservice unter 04106 - 708 25 00 gerne mitteilen. 🙂 

Beste Grüße

Jan-Ove