Sofortüberweisung bei der Comdirect? Ein Desaster!!!

[TheAlberto]

Wir sind nun über 8 Jahre bei der Comdirect und schon lange unzufrieden . Wer eine Bank sucht, die bei kleinen Dingen ihren Dienst tut der ist hier halbwegs okay aufgehoben. Wem es reicht beim Supermarkt mit der Karte eine Milch zu kaufen oder ab und an mal online zu bezahlen für den passt die Bank aber wer sein Geld professionell und modern in Obhut geben will, wer jemanden kompetenten erreichen will in einer Notlage oder wer einfachste Bankgeschäfte wie Sofortüberweisungen erledigen will ohne eine Deckelung von 2000 Euro sollte besser zu einer besseren Bank gehen. Ich musste heute einen Autokauf verschieben weil das „system“ trotz ausreichender Deckung und entsprechendem Überweisungslimit nach 14000 Euro keine weiteren sofortüberweisungen mehr annahm. Ärgerlich genug, das derartige Überweisungen nur bis 2000 Euro gehen und insgesamt bis 20000 am Tag laut Comdirect AGB s. Wenn man sich aber selbst da nicht darauf verlassen kann ist man echt aufgeschmissen. Und die Mitarbeitenden verstecken sich schön hinter dem System das man nicht ändern kann. Mir reichts.

[dg2210]

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@TheAlberto  schrieb:

angeblich sollen ja zehn mal 2000 Euro gehen

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Wo steht das?

[Biker17]

Ein schwieriges Thema --- den Ärger verstehe ich

Einen Tag vorher überweisen (habe ich bei einem 40 K PKW - Junger Stern  um den Jahreswechsel auch durchgeführt) -

oder mit Bargeld bezahlen --wenn das Misstrauen gegenüber dem Autohaus so gross ist ... 

VG

[Thorsten_]

Oder mit Karte zahlen.

[Floppy85]

Das Problem ist, dass in letzter Zeit einfach zuviel passiert und Leute unbedacht größere Summen online freigeben, nur weil sich Jemand als wer ausgibt, der er nicht ist. Ich plädiere ja sogar dafür, das Limit bei Menschen ab einem bestimmten Alter gemäß den vergangenen Gewohnheiten zu deckeln und eine Limiterhöhung nur auf ausdrücklichen Wunsch und per Anruf freizugeben, weil es langsam zu einer Epidemie wird und Menschen quasi leichtfertig ihre Existenz vernichten - und dann aber trotzdem versuchen die Schuld en Banken in die Schuhe zu schieben und unsere Rechtssprechung ist leider den Verbrauchern sehr zugewandt, was das angeht.  

[Morgenmond]

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@Floppy85  schrieb:

... Ich plädiere ja sogar dafür, das Limit bei Menschen ab einem bestimmten Alter gemäß den vergangenen Gewohnheiten zu deckeln und eine Limiterhöhung nur auf ausdrücklichen Wunsch und per Anruf freizugeben, ...  

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Yeah, Altersdiskriminierung rules.

Stimmt, junge Menschen werden ja niemals nicht Opfer von Trickbetrug.

Das sind nur die dummen senilen Alten 🙄

[Glücksdrache]

Hallo @TheAlberto,

die weitere Frage ist, ob sich eine Bank bei durch die selbst ernannten Verbraucherschützer und den gesellschaftlichen Druck enorm reduzierten Girokonto-Preisen auf jede Eventualität vorbereiten muss?

Oder ob es nicht an Kunde und dem Autohaus liegt den Zahlungsverkehr intelligent zu organisieren. Es spricht nichts dagegen beispielsweise den 20.000 Euro (eine enorme Summe für Mobilität!) übersteigenden Betrag einen Nachmittag vorher mit dem Vermerk des Eigentumsvorbehaltes des Geldes an das Autohaus per SEPA zu überweisen.

Dann eine Commerzbank Spar Card für 2000 in bar zu nutzen, weiteres ggf. die Kreditkarte.

Letztendlich bekommt das Autohaus eine Provision in zweistelliger Prozenthöhe, sodass die Provisionsdifferenz zwischen girocard und Amex, VISA kein Problem ist. Man kann sich sogar den Spaß machen zu sagen die Amex Punkte reichen fast für einen Flug nach Spanien (Seat), Italien (Fiat), Stuttgart (Mercedes) etc..

Was ich hier lese ist offen gesprochen Bank-Basking und zeigt ein bisschen auch den brain drain.

Deshalb gute Fahrt und denke nicht an die Bezahlung und kleine Ungereimtheiten, Zeitdauer. Mit einem Auto dieser Preisklasse bist du Leistungsträger und nicht Querdenker. 

Liebe Grüße

Gluecksdrache

[TheAlberto]

Bankbashing wäre es, wenn ich von  meiner Billigbank irgendwelche Premiumservices verlangen würde. Tue ich aber nicht. Ich fordere lediglich die Dinge ein, die mir angeboten werden   Wenn ich mich darauf verlasse 2000 Euro umständlich zehnmal hintereinander überweisen zu können dann muss das auch funktionieren. Und wenn es ein „System“ gibt, dass dies laut der Hotline Mitarbeiter verhindert und auf das der Mitarbeiter keinen Einfluss nehmen kann dann ist das schon ein Grund darüber sauer zu sein. 
wo Du da einen Querdenker ins spiel bringst ist mir schleierhaft. Echt unsachlich. 

[Klever]

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@Glücksdrache  schrieb:

Hallo @TheAlberto,

Es spricht nichts dagegen beispielsweise den 20.000 Euro (eine enorme Summe für Mobilität!) übersteigenden Betrag einen Nachmittag vorher mit dem Vermerk des Eigentumsvorbehaltes des Geldes an das Autohaus per SEPA zu überweisen.

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Doch, es spricht etwas dagegen: Das Recht (BGB). 

Geld in unbarer Form ist keine Sache und fällt damit nicht in den Bereich des Sachenrechts, sondern des Schuldrechts. 

Das Geld auf Deinem Konto ist auch nicht Dein Eigentum, sondern nur ein schuldrechtlicher Auszahlungsanspruch gegen die Bank (anderenfalls, d.h. Eigentum, bräuchte es keine Einlagensicherung). 

Umgekehrt könnte aber der Verkäufer einen Eigentumsvorbehalt an dem Auto bis zur vollständigen Bezahlung mit dem Käufer vereinbaren und dabei z.B. formulieren "bis zum vollständigen Geldeingang auf meinem Konto" (oder so ähnlich). 

Grüße

Klever

[Thorsten_]

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@TheAlberto  schrieb:

... Ich fordere lediglich die Dinge ein, die mir angeboten werden   Wenn ich mich darauf verlasse 2000 Euro umständlich zehnmal hintereinander überweisen zu können dann muss das auch funktionieren. ... 

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Du wurdest schon gefragt, wo dies stünde - leider ohne Antwort.

M. W. schlägt der Missbrauchsfilter der Bank schon früher zu.

[baha]

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@TheAlberto  schrieb:

Wir sind nun über 8 Jahre bei der Comdirect und schon lange unzufrieden 

Das klingt schon fast nach Masochismus...

Ärgerlich genug, das derartige Überweisungen nur bis 2000 Euro gehen und insgesamt bis 20000 am Tag laut Comdirect AGB s. 

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In den AGB kommt das Wort "Echtzeitüberweisung" (oder auch der Fachbegriff "SEPA Instant Payment") nicht mal vor. 

Off-Topic: ich frage mich, wie es vor der Existenz der Echtzeitüberweisung möglich war, ein Auto zu kaufen... irgendwie hat es auch so immer geklappt.