Session-Zeit

[Bakerman]

Hallo Comdirect-Team,

werde neuerdings bereits nach wenigen Minuten aus dem Konto ausgeloggt, obwohl ich immer die max. Session-Zeit von 2 Stunden gewählt habe?

mfg

[Thorsten_ · Accepted solution]

Loggst du dich mit deiner Kundenverbindung in den "Persönlichen Bereich" ein oder mit den separaten Logindaten über "Meine Comdirect"?

Letzteres bewirkt wohl (seit neuestem?) kurze Session-Zeiten, siehe dazu Dauer des automatischen Logouts .

[Bakerman]

Hallo Thorsten,

ausschließlich Kundenverbindung "Persönlicher Bereich"

[Kio]

Hallo

Gibt es eigentlich einen vernünftigen Grund, warum es keine Möglichkeit gibt die automatische Ausloggzeit über die 30min hinaus zu Verlängern?

Könnte man doch einfach mit einer Tan freigeben, für z.B. 2std. oder so.

Gruß kio

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Bakerman,

wende dich zur Klärung gerne an die Kollegen aus dem Technischen Support unter 04106 - 708 25 10.

Viele Grüße

Mario

[schippchen]

@SMT

Trotz Einstellung der Session-Zeit von 1 Std. loggt sich Codi bei Inaktivität schon früher aus.

Ausgesprochen lästig !

Und alle Seiten, die man zur Info geöffnet hatte sind dann ebenfalls weg 😮. 😠

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @schippchen, 

ein allgemeines Problem ist nicht bekannt. Die Empfehlung der Kollegen lautet eventuell Cache/Cookies löschen oder auf einen anderen Browser ausweichen.

Beste Grüße

Jan-Ove