SemantikFehler: Die Orderoperation ...

[swrallye]

Hallo Community,

zur Info, falls dieses Phänomen bei euch auftreten sollte.

Ich wollte eine bestehende Order ändern und bekam folgende Fehlermeldung:

"SemantikFehler: Die Orderoperation (Modify/Cancel) kann nicht ausgeführt werden, da die OrderNummer nicht bekannt ist".

Nach schriftlicher Rückfrage folgende Rückmeldung.

Die betreffende Order ist in diesem Zustand eine Karteileiche, sie wird nicht ausgeführt, kann online nicht geändert oder gelöscht werden

Die Order muß telefonisch gestrichen werden und kann im Anschluß online wieder eingegeben werden.

[Thorsten_]

Das ist "großartig".

Magst du uns ein paar Details verraten? WKN, Börsenplatz, Orderzusatz, Zeitpunkt der Ordererstellung...?

[SMT_Chris]

Hallo @swrallye,

gerne würde ich dir hierbei helfen, aber wie @Thorsten_ es schon schrieb: WKN, Börsenplatz etc. würden uns bei der Fehlersuche helfen. 

VG

Christoph

[swrallye]

Hier die fünf betroffenen WKNs + Börsenplatz

PSM777 - LS Exchange

ETF907 - Baader Trading

A0M4W9 - Gettex

508903 - LS Exchange

120100 - LS Exchange

Alle Orders waren Verkauforders mit Limit, Gültigkeit bis 31.01.2026

Das Problem wurde durch eine manuelle Löschung seitens eines netten Comdirekt MA behoben.

Habe alle Orders wieder eingepflegt -> soweit wieder alles ok

 

[SMT_Chris]

Hallo @swrallye,

danke für die Infos. Der Fall liegt jetzt bei den Fachkollegen. 

VG

Christoph