am 02.08.2024 14:53
Hi zusammen!
ich habe nun mehrfach mit comdirect telefoniert und noch immer keine Lösung gefunden/mein Geld nicht erhalten.
Ich habe vor kurzem meine comdirect Visa Kreditkarte gekündigt. Diese war bereits am nächsten Tag aus meinem Konto entfernt.
Allerdings habe ich zwei/drei Tage später eine Rückerstattung (vierstelliger Betrag) auf die Kreditkarte erhalten. Zugriff habe ich auf das Geld natürlich nicht und comdirect kann mir keine korrekte Antwort geben oder mir das Geld überweisen.
Ich bitte dringend um Hilfe da ich mit comdirect überhaupt nicht weiter komme..
Danke!
am 02.08.2024 15:10
Dazu gibt es bereits einen Beitragsfaden:
am 13.08.2024 17:02
Hallo @scapia,
tut mir leid. Manchmal kann so ein Vorgang etwas dauern. Je nachdem wann du dich das letzte Mal mit uns in Verbindung gesetzt hast, sollte die Gutschrift auf dein Girokonto zeitnah erfolgen bzw. sogar schon erfolgt sein.
VG
Christoph