Probleme mit Überweisungen

[SMT_Chris]

Hi @SteveW,

danke. Dann hoffe ich mal, dass sie schnell die IT Kollegen erreicht und man sich um deinen Fall kümmern wird. 

VG

Christoph

[PsY]

Hallo MCM,

sehr guter Workaround. Funktioniert bestens. Danke vielmals. 
Den Bug bekommt comdirect hoffentlich bald gefixt. 

[ComD]

Bitte melde auch welches iPhone Modell und iOS Version dein Fehler zeigt. Manchmal liegt der Fehler im Detail. 

[PsY]

Hallo ComD,

ich habe ein iPhone 13, das iOS ist 18.6.2. 

wenn es doch eine Lösung gibt, wäre es natürlich sehr gut. 
Viele Grüße, Philipp 

[SMT_Chris]

Hallo @PsY,

du kannst also nicht deine Überweisungsvorlagen aufrufen, korrekt?

VG

Christoph

[PsY]

Hallo SMT_Chris,

bei mir geht beides nicht:

- Fotoüberweisung (es kommt immer gleich die Tastatur)

- Aufrufen der Überweisungsvorlagen

Der oben beschriebene Workaround geht bei mir für die Fotoüberweisung. Für die Überweisungsvorlagen habe ich noch keinen Workaround gefunden.

Viele Grüße

Philipp

[SMT_Chris]

@PsY 

Es ist schwierig hier aus der Ferne eine genaue Diagnose des Fehlers mit den "Überweisungsvorlagen" zu treffen. Ich weiß aber, dass meine Kollegen an div. Fehlern in diesem Segment (so auch "Fotoüberweisung) arbeiten, die unter bestimmten Umständen auftreten können. Ggf ist deiner mit dem nächsten Update dabei. Ansonsten müsstest du dich bitte über das Kontaktformular aus dem persönlichen Bereich heraus an den Service wenden. 

VG

Christoph

[PsY]

Hallo @Christoph,

danke, dass Du Dich noch mal meldest. 

Als ich heute eine Fotoüberweisung gemacht habe, hat wieder alles normal funktioniert.

Dann habe ich bei Standardüberweisung --> Vorlagen geschaut. Das geht jetzt auch wieder. 

Also alles gut.

Noch eine Frage: weißt Du, ob man die Überweisungsvorlagen so anpassen kann, dass man neben der Kontonummer noch eine Bezeichnung hinzufügen kann. Die Kontonummer alleine hilft manchmal nicht, um welchen Empfänger es sich handelt.

Noch mal viele Grüße

Philipp