Probleme mit Überweisungen

[Matzewhb]

Moin,

ich habe das Problem das auf meinem IPhone keine Überweisungen per Foto mehr funktionieren. Bei Standardüberweisung springt die App direkt zur Empfänger Eingabe. Wenn ich Fotoüberweisung benutze springt die App sofort auf die Kamera aber gleichzeitig geht die Tastatur auf so das ich nicht fotografieren kann. 
Ich habe die App bereits bei installiert und sie hat das neueste Update. Hat jemand Rat? 
VG

Matze

[ehemaliger Nutzer]

Nutze die App ebenfalls auf einem iPhone. Kann den Verhalt bei Standardüberweisungen nur bestätigen. Können hier wohl nur auf ein zukünftiges Update warten dass den Bug fixen wird =\

[__dpk]

Versuche mal die gewünschte Funktion über den Schnellzugriff der App (die Symbole über den Konten) durchzuführen, ggf. funktioniert es sich dann besser.

[ehemaliger Nutzer]

Danke für den Hinweis.

Habe ich schon versucht, leider ohne Erfolg:

Die App habe ich auch schon neuinstalliert.

Mein iPhone ist auf dem neusten Stand.

Die comdirect App natürlich auch.

[Matzewhb]

Ich habe das ebenso schon probiert. Alles ohne Erfolg.

[Matzewhb]

Daueraufträge kann ich dadurch bei den bestehenden Bankkontakten auch nicht einrichten. Das nervt echt ab.

[SMT_Birgit]

Hallo zusammen,

um euch besser helfen zu können würden folgende Eckdaten weiterhelfen: welches Smartphone oder wie oben genannt iPhone wird genutzt, welche Appversion ist genau installiert? 

Ich freue mich auf eure Rückmeldungen hierzu.

Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit

[Matzewhb]

Hallo,

ich nutze ein IPhone 13. 

Ich habe die Appversion 16.1.0 installiert. 
VG

Mathias

[SMT_Birgit]

Hallo @Matzewhb 
wir haben versucht diesen Fehler nachzustellen, konnten ihn aber nicht reproduzieren. 

Es wird immer das Girokonto beim Start der Foto-Überweisung gewählt. 

Daher wäre es jetzt nochmal interessant zu wissen, wie genau das Verhalten erzeugt wird, welche Klickwege du ganz genau nutzt?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit

[Matzewhb]

Ich gehe in die App, klicke auf Standardüberweisung. Das Fenster mit Überweisungsvorlagen, Rechnung QR wird nur eine Millisekunde eingeblendet, verschwindet und es kommt sofort das Fenster mit Empfänger.