Hallo Leute,
wir sind gerade am Verzweifeln. Wir versuchen ein 2. Handy mit dem Konto und der PhotoTAN zu registrieren, wir folgen folgenden Schritten:
1.) PIN/TAN-Verwaltung --> PhotoTAN --> "weiteres Gerät aktivieren" --> "Aktivierungsbrief verwenden"
dann folgen wir den Anweisungen der neu installierten App auf dem 2.Gerät und kriegen als Antwort "Es ist ein Fehler aufgetreten. Sie haben die Aktivierungsgrafik bereits gescannt. Bitte folgen Sie den Anweisungen im photoTAN Aktivierungsprozess im Persönlichen Bereich" - was wir ja tun.
Ab und an kommt eine andere Fehlermeldung, die sagt, dass wir kein zur Grafik passendes Konto hätten.
