Liebe Community,
ich stecke in einer verzwickten Situation und hoffe auf eure Unterstützung oder Ratschläge. Mein Gehalt ist auf meinem Sparkassenkonto eingegangen, das jedoch aufgrund eines Insolvenzverfahrens eingefroren ist. Da es kein P-Konto ist, droht mir der Verlust meines Geldes und ein Kontostand von 0€.
Ich habe ein P-Konto bei comdirect. Doch um mein Geld nicht zu verlieren, muss ich dieses Konto schnellstmöglich auflösen.
Trotz eines gestellten Antrags und zahlreicher Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, erhalte ich keine Hilfe. Immer wieder werde ich aufgefordert, eine E-Mail zu schreiben oder einfach abzuwarten.
Ich bin frustriert über die fehlende Möglichkeit, dieses Problem schnell und unkompliziert zu lösen. Normalerweise würde ich erwarten, dass eine solche Angelegenheit am PC rasch erledigt werden kann, besonders wenn es um meine existenzielle finanzielle Situation geht.
Falls jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder eine Lösung für mein Dilemma kennt, wäre ich über jede Unterstützung dankbar. Bitte hinterlasst eure Ratschläge oder Tipps in den Kommentaren oder kontaktiert mich direkt.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen,
John-Luca
