Kreditkarte gesperrt wegen falscher Abbuchung, was ist mit anderen Rückbuchungen?

[Simon926]

Hallo zusammen,

meine Kreditkarte wurde vor einer Woche gesperrt, da ich einen Umsatz reklamiert habe den ich nicht bezahlt habe.

Nun habe ich ein Handy an Amazon zurückgesendet und die Erstattung erfolgte vor 3 Tagen auf die gesperrte Kreditkarte.

Wird das automatisch auf die neue übertragen?

Vielen Dank

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Simon926,

wenn du eine neue Kreditkarte bestellt hast und die alte Karte gesperrt wurde, wird die Erstattung auf die neue Karte umgeleitet.

Viele Grüße

Mario

[Simon926]

ok, kann das länger dauern wie normal?
da die Gutschrift bereits am Montag erstellt wurde und heute am Mittwoch ist noch nichts auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben.

[SMT_Jessica]

Wir haben bei der Fachabteilung mal angefragt und melden uns bei dir @Simon926, wenn wir was erfahren.

Viele Grüße

Jessica

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Simon926,

die Weiterleitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage. 

Wenn du den Betrag noch nicht siehst, wird er in Kürze sichtbar sein.

Viele Grüße

Mario