Kontowechsel Zahlungspartner

[MelBo]

Wo finde ich die Zahlungspartner aus dem Kontowechselservice? Bzw. wo gespeichert? Kontowechsel liegt bereits paar Monate zurück. Ich suche die Liste der Zahlungspartner, die ich beim Kontowechsel hatte. Ich benötige einen Nachweis über die Mitteilung des erfolgten Kontowechsels, da mir ein Zahlungspartner eine Rücklastgebühr wegen Kontoauflösung zur Last legt, wobei ich weiß, dass derjenige in der Liste der Zahlungspartner aufgeführt wurde und demnach informiert worden ist. Jetzt suche ich einen Nachweis. Wo find ich eine Liste meiner gespeicherten Zahlungspartner?

[SMT_Jan-Ove]

Hallo MelBo,

du kannst im Kontowechsel-Portal jederzeit unter dem Punkt "Meine Mitteilungen" die erstellten Dokumente für die Zahlungspartner einsehen und ausdrucken.

Beste Grüße

Jan-Ove

[MelBo]

Nein, leider nicht, da ist nichts mehr aufzufinden, bzw. nichts mehr gespeichert, alles leer. Leider hab ich mir beim Kontowechsel 09/2019 nichts ausgedruckt und nun hab ich den Käs'

[SMT_Erik]

Hallo @MelBo,

wende dich bitte an meine Kollegen im Technischen Service. Sie werden gerne klären, wo die Mitteilungen geblieben sind. Du kannst uns dort montags bis freitags von 8.00 - 20.00 Uhr unter der Rufnummer 04106 - 708 25 10 erreichen.

Gruß aus Quickborn

Erik