Mir wurden für Januar zu unrecht 4,90 EUR Kontoführungsgebühren abgebucht. Ich hatte einen Geldeingang von deutlich über 700 EUR. Der Geldeingang war eine Gutschrift auf meine DebitKarte von einer Trading Platform dich verwende. Nach einem Anruf des Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht die Vorraussetzungen erfülle und nur Überweisungen gelten. Davon sehe ich aber nichts im Preis/Leistungsverzeichnis, da steht nur "Geldeingang über 700 EUR". Ich verstehe dass es nicht zählt wenn ich zwischen 2 meiner eigenen Kontos hin- und her buche, aber dass war hier nicht der Fall.
